29 novembre 2011 – Siemens Enterprise Communications a annoncé aujourd'hui la disponibilité de mises à jour pour sa suite de solutions de communications unifiées et de collaboration clés en main destinées à améliorer la mobilité, à booster l'efficacité et réduire les coûts des petites et moyennes entreprises (PME).

Les mises à niveau d'OpenScape Office et de la plateforme voix HiPath 3000 incluent un nouveau logiciel de UC pour tablettes, OpenScape Web Collaboration et un plug-in UC pour Microsoft Outlook 2010. Ces solutions permettent aux PME de mieux servir leurs clients et de réduire leurs frais de communications : autant de priorités aujourd'hui incontournables pour les chefs d'entreprise selon une étude récente

Une étude réalisée récemment par Kaiser Associates au niveau mondial montre que la majorité des responsables IT des PME considère l'amélioration des capacités de communication comme une priorité stratégique, notamment en matière d'intégration de la voix et des systèmes de communication, de mobilité et de collaboration. Le Cloud, la vidéo et les médias sociaux sont également perçus comme des priorités. Un tiers seulement des PME a toutefois développé une stratégie de communication concrète et moins d'un quart d'entre elles utilise aujourd'hui une solution UC.


Les questions de communication étant des priorités pour les PME, OpenScape Office a été spécialement conçu pour répondre aux exigences des utilisateurs dans plusieurs domaines fondamentaux.

· La mobilité : développé pour prendre en charge l'utilisation croissante de smartphones et de tablettes, OpenScape Office est doté d'un nouveau logiciel qui améliore la mobilité. Les fonctionnalités de communication avancées installées sur le bureau sont désormais accessibles à tout instant : que vous soyez chez vous, sur la route ou n’importe où dans les couloirs de l'entreprise.

· Collaboration Web : avec cette nouvelle version d'OpenScape Office MX et LX, Siemens Enterprise Communications met les fonctionnalités d'OpenScape Web Collaboration à la portée des PME. En créant un bureau virtuel sans frontières grâce au partage de bureau et à la vidéoconférence, les clients peuvent réaliser d'importantes économies sur les frais de déplacement. OpenScape Web Collaboration peut également être utilisé depuis un téléphone portable ou une tablette, améliorant davantage encore la mobilité.

· Un déploiement encore plus flexible : la mise en réseau de la voix et des UC entre OpenScape Office et la toute dernière version de HiPath 3000 permettent aux utilisateurs de HiPath 3000 de migrer très facilement de la voix vers les communications unifiées. Au choix, les utilisateurs peuvent facilement développer ou intégrer la voix, ou encore migrer vers les UC, indépendamment de leur situation et de l'infrastructure existante, et économiser des coûts en protégeant les investissements en cours.

· Virtualisation : OpenScape Office LX et HX sont désormais compatibles avec la virtualisation des logiciels de serveur grâce à VMware. La conception entièrement logicielle d'OpenScape Office permet aux entreprises de virtualiser leur solution UC et de travailler ainsi avec moins de serveurs physiques, dans une perspective de promotion des initiatives écologiques.

· Plus grande facilité d'utilisation : OpenScape Office est désormais plus facile à utiliser grâce à un nouveau plug-in UC pour Outlook 2010, comprenant une interface utilisateur cohérente et regroupant toutes les communications au sein de l'outil ou de l'appareil favoris de l'utilisateur. De plus, Open Directory Service offre une connectivité flexible avec les bases de données externes du client, lui permettant de disposer du service d'annuaire de son choix facilement et de manière transparente.

Avec une clientèle de près de sept millions de PME et une croissance de 67 % des ventes de systèmes OpenScape Office au cours de l'année dernière, Siemens Enterprise Communications est bien positionnée pour fournir les solutions de UC complètes nécessaires répondant aux exigences spécifiques des PME.

« La mobilité et la flexibilité accrues des appareils de communications des clients et le phénomène dit du bring your on device (‘apportez votre propre matériel’), ont incité les entreprises à repenser leurs infrastructures de communication : en passant de solutions cloisonnées uniquement vocales à des déploiements de UC à grande échelle qui permettent une vraie mobilité et une exploitation beaucoup plus aisée de la part des utilisateurs », affirme Chris Hummel, directeur de marketing et président de Siemens Enterprise Communications en Amérique du Nord. « Siemens Enterprise Communications a développé la toute dernière version d'OpenScape Office pour répondre à ces exigences et anticiper les futures attentes des entreprises car les PME aspirent constamment à plus de productivité et de facilité d'utilisation tout en réduisant les coûts d'exploitation ».

Avec OpenScape Office, les partenaires de canal peuvent mieux servir leurs clients PME en déployant rapidement les solutions de communication grâce à des assistants de configuration faciles à utiliser, à des interfaces intuitives de configuration des modifications et à des services d'assistance à distance. De plus, Siemens Enterprise Communications offre une période d'essai de 90 jours d'OpenScape Office HX aux clients utilisant HiPath 3000 et une période d'essai de 90 jours d'OpenScape Office Contact Center. À travers ses partenaires de canal, Siemens Enterprise Communications a mis en place l'initiative promotionnelle Trade In Trade Up, à l'intention des petites entreprises, qui propose à l'utilisateur final de profiter des fonctions de UC avancées (mobilité, fax et conférences) sans surcoût jusqu'en mars 2012.

Offrant aujourd'hui les possibilités de déploiement les plus flexibles du marché, trois versions mises à jour des modèles de déploiement d'OpenScape Office sont désormais disponibles :

· OpenScape Office MX

OpenScape Office MX est une solution UC informatique tout-en-un d'une capacité de 150 utilisateurs. Solution basée sur IP, elle est conçue pour un déploiement et une intégration facilités.

· OpenScape Office LX

OpenScape Office LX est une solution UC informatique tout-en-un d'une capacité de 500 utilisateurs. Elle est conçue pour fonctionner sur des serveurs standard dans des

environnements informatiques autonomes, multisites et virtualisés.

· OpenScape Office HX pour HiPath 3000

OpenScape Office HX est une solution UC pour la convergence de la plateforme de communication des PME, HiPath 3000, prenant en charge jusqu'à 500 utilisateurs et fonctionnant sur un

serveur unique ou en environnement virtualisé. Elle permet aux clients et partenaires centrés sur la voix de migrer facilement de la voix aux communications unifiées.