Bruxelles, le 9 mai 2016 – Kaseya®, le fournisseur leader de solutions de gestion informatique complètes destinées aux fournisseurs de services d’infogérance (MSP) et aux PME, repousse à nouveau les limites de la gestion IT en lançant Kaseya VSATM 9.3 (Virtual System Administrator). Cette solution comprend un module Live Connect entièrement renouvelé, permettant entre autres une amélioration forte de la productivité des gestionnaires, le fonctionnement permanent de l’entreprise, une sécurité des points finaux axée sur les politiques, et une croissance considérable de la modularité et l’extensibilité de la plate-forme.

La nouvelle plate-forme offre une expérience technique jamais vue pour les gestionnaires

VSA 9.3 offre la surveillance et la gestion à distance intégralement fonctionnelles les plus rapides et fiables du secteur. Les gestionnaires profitent grâce à la nouvelle plate-forme de :

· Visibilité en temps réel considérablement améliorée: Le module Live Connect offre une visibilité immédiate, complète et en temps réel sur chaque aspect d’un point final, notamment l’utilisation du processeur, les processus applicatifs, les services, l’utilisation du disque, des mesures d’activité et des tickets de service – sans perturber le système de l’utilisateur final.

· Contrôle à distance rapide : Le contrôle à distance de VSA est accessible au sein de Live Connect et permet aux techniciens de résoudre rapidement des problèmes complexes sur des appareils.


· Réduction des visites sur site : La nouvelle intégration de Kaseya VSA et Intel vPro permet aux ordinateurs ou aux kiosques non réactifs d’être réparés à distance sans les coûts ni les délais associés à une visite sur place.

· Automatisation extensible : Les techniciens peuvent exploiter une vaste bibliothèque de procédures automatisées pour résoudre des problèmes habituels, tels qu’un redémarrage, un nettoyage de disque, un redémarrage du service ou des problèmes de nettoyage de registre.

· Amélioration du multitâche et des performances des techniciens : Les techniciens peuvent surveiller simultanément plusieurs appareils, basculer en un clin d’œil d’une session distante à l’autre, et se concentrer rapidement afin de résoudre des problèmes.

· Nouvelle expérience technique : Live Connect suit les recommandations de Material Design de Google afin d’offrir une interface moderne, claire et intuitive qui accroît les performances et réduit fortement la formation du personnel.

Sécurisation des points finaux axée sur les politiques

VSA 9.3 comporte de nouvelles fonctionnalités de sécurité et d’automatisation, dont :

· Automatisation de la sécurité : Modèles d’automatisation basés sur des bonnes pratiques et axés sur des politiques, s’appuyant sur l’expérience de Kaseya, qui a travaillé avec des milliers de clients. Ces modèles veillent à ce que tous les points finaux soient sécurisés et mis à jour systématiquement afin d’offrir la meilleure protection contre les menaces.

· Niveaux de posture de sécurité au choix : Les clients peuvent désormais opter rapidement pour des niveaux de sécurité prédéterminés ou pour une surveillance de la sécurité. Ils peuvent ainsi autoriser automatiquement le niveau de scanning et de réparation approprié à des (groupes de) postes de travail ou serveurs, assurant ainsi la conformité avec des standards internes ou sectoriels.

· Politiques de sécurité sur mesure : Les politiques automatisées et sur mesure protègent des menaces émergentes en tirant avantage des atouts des partenaires de Kaseya que sont Kaspersky Lab et Malwarebytes, et notamment d’une nouvelle détection des attaques des réseaux et des comportements anormaux.

Modularité et extensibilité améliorées de la plate-forme

VSA est conçu pour satisfaire les exigences des réseaux fragmentés actuels via :

· Pair à pair : Une nouvelle technologie de déploiement du logiciel en pair à pair apporte une nouvelle méthode de distribution des applications et des mises à jour logicielles à très grande échelle.

· Modularité accrue : Kaseya VSA 9.3 a accru ses performances comparatives de 30 % grâce à l’amélioration de la performance de la base de données, au remaniement de l’architecture serveur et à l’ingénierie sophistiquée de la performance

· Automation Exchange : la nouvelle version d’Automation Exchange exploite la puissance de la communauté en fournissant une « chambre de compensation » centrale afin de favoriser l’échange aisé de processus d’automatisation, de scripts, de rapports, d’intégrations et d’autres personnalisations.

· Agents autonomes : Kaseya VSA peut déployer de nouveaux agents de façon périodique ou bien les mettre à jour automatiquement en fonction de paramètres axés sur les politiques afin de s’assurer que le système soit toujours à jour.

· Contrôle programmatique : Les nouvelles API REST permettent aux clients et aux partenaires d’étendre la plate-forme de Kaseya et de personnaliser le système en fonction de leurs besoins au moyen des derniers protocoles API basés sur REST.

· Extensibilité des partenaires : VSA 9.3 étend les fonctionnalités pour des partenaires tels qu’ESET, Trend Micro, Webroot, Veeam, IT Glue, APC by Schneider Electric et Greater Intell. Ils ont tous annoncé de nouvelles offres intégrées, permettant aux clients de Kaseya de choisir et contrôler des technologies de pointe via une seule plate-forme.

· Intégration PSA : Kaseya VSA 9.3 présente de nouvelles intégrations de connexions de données bidirectionnelles avec des produits PSA tiers d’Autotask, Connectwise et Tigerpaw Software, atteignant un niveau d’interopérabilité inouï entre les produits PSA et RMM.

Pour en savoir plus sur la nouvelle version 9.3 de Kaseya VSA : http://www.kaseya.com/products/vsa/r9-3-release

Citations

« VSA 9.3 de Kaseya a été clairement développé en se concentrant sur l’expérience technique », déclare Oscar Romero, lead systems engineer chez Dataprise. « Kaseya développe ses produits en tenant compte des avis des utilisateurs et cette version en est un nouvel exemple. La “renaissance” de la gestion de la sécurité et la version remaniée de Live Connect sont deux forces techniques puissantes qui vont permettre à nos ingénieurs d’être non seulement plus performants mais aussi d’offrir une prestation de service de premier plan à nos clients. »

« Avec ces améliorations, qui sont le fruit des avis de nos clients, Live Connect a pris une longueur d’avance sur ses concurrents et offre la meilleure expérience technique actuellement disponible sur le marché », explique Mike Puglia, le Chief Product Officer de Kaseya. « Les produits concurrents n’ont pas l’interface intuitive, moderne et claire de Live Connect. Mais, chose plus importante, ils n’ont pas la vitesse de connexion, l’interface sophistiquée de surveillance en temps réel, les fonctionnalités de contrôle à distance et la fiabilité inhérente de Live Connect pour VSA 9.3. »