Bruxelles, le 13 septembre 2016 – Gigaset pro, fournisseur de solutions innovantes de communications unifiées destinées aux entreprises, présente Gigaset pro Unified Communication Suite (UC Suite) : une suite logicielle complète qui intègre des technologies de communication dans un logiciel commercial de premier plan. Grâce à ce logiciel innovant et convivial, les organisations et les utilisateurs finaux à la recherche de solutions modulables peuvent intégrer aisément la voix et la messagerie dans une plate-forme puissante dédiée à la communication professionnelle.

UC Suite permet aux organisations de choisir des solutions flexibles qui satisfont aux exigences uniques de l’utilisateur final. Depuis un menu à l’interface simple, les utilisateurs peuvent établir une liaison via une plate-forme de communication unique avec des systèmes de téléphonie certifiés de Gigaset pro et tous les appareils compatibles IP. UC Suite est conforme aux standards reconnus – tels que TAPI – et est basé sur une architecture évolutive. L’implémentation est assurée par le réseau international de partenaires certifiés de Gigaset Pro, qui apportent leur assistance lors de la conception, de l’installation et de la formation du personnel, permettant aux entreprises d’avoir rapidement le contrôle de leur plate-forme de communication professionnelle.

Une solution performante

Pour bénéficier de tous les avantages des nouvelles technologies de communication, les entreprises doivent adapter de plus en plus souvent des applications critiques à leurs besoins en communication. Mais vu que ce processus est aussi coûteux que compliqué, la plupart de ces systèmes d’intégration d’ordinateurs et de téléphones ne sont accessibles qu’aux grandes entreprises. Gigaset pro UC Suite change la donne. Grâce à la possibilité d’acquérir une licence par appareil, les organisations ne paient que pour ce dont elles ont besoin et peuvent étendre la solution lorsque c’est nécessaire.

Hardware et applications

Grâce à l’utilisation du standard TAPI, les utilisateurs finaux peuvent intégrer leur téléphonie à diverses applications de Microsoft, Sage, Salesforce, Oracle, SugarCRM, Lotus, Goldmine et bien d’autres vendeurs – avec un support complet de Microsoft Office, Outlook, Exchange et Skype for Business. Le logiciel tourne sur les PC et serveurs Windows standard. UC Suite prend en charge les téléphones traditionnels, de desktop et mobiles, permettant ainsi aux entreprises de déterminer par elles-mêmes comment elles veulent appeler et être appelées, avec la possibilité d’intégrer les communications via smartphone, desktop, DECT ou logiciel.

Voici quelques-unes des autres options de Unified Communication Suite :

· En intégrant la messagerie instantanée et l’e-mail au statut de l’utilisateur, vous savez directement qui est disponible et communiquez rapidement d’un seul clic
· Les données des clients sont communiquées en fonction des détails de l’appelant
· « Cliquez pour appeler » depuis votre ordinateur
· « Pop-ups de contact » pour mes appels entrants
· Statut de présence de tous les collègues
· Compatible avec tous les téléphones de desktop Gigaset pro et les téléphones DECT avec les solutions sur site Gigaset pro T440/T640 et Hybrid 120GE