Omoda est un acteur réputé sur le marché de la vente de chaussures. L’entreprise est spécialisée dans les chaussures tendance et élégantes, mais elle vend aussi des sacs à main et des accessoires. Omoda a été fondé en 1876, sous le nom Verton Schoenen. Le grand-père cordonnier des propriétaires actuels, qui était Hollandais, fabriquait des chaussures et les livrait à ses clients à cheval et en voiture. Le premier véritable magasin de l’entreprise familiale a ouvert ses portes à Zierikzee (NL) en 1961. En 2000, l’entreprise a changé de nom pour devenir Omoda et elle compte depuis pas moins de 17 magasins aux Pays-Bas et un à Anvers.

L’entreprise réalise une grande partie de son chiffre d’affaires en ligne. Omoda a donc créé des magasins en ligne dans chaque pays où il est présent, dans la ou les langue(s) nationale(s) et avec une extension locale. Le site hollandais a ainsi vu le jour en 2007, et le magasin belge un an plus tard. Depuis, l’entreprise est également active en France, en Allemagne et en Autriche. Omoda dispose par ailleurs d’un magasin en ligne anglophone (omoda.com) sur lequel les clients du monde entier peuvent passer commande.

Omoda a ajouté SOFORT aux autres moyens de paiement standard tels que les cartes de crédit, Paypal et le paiement après réception. « Nous avons commencé à utiliser SOFORT sur notre magasin en ligne allemand après recommandation du fournisseur de paiements Adyen », explique Sander van Westen d’Omoda. « Et vu que nous ne disposions pas encore d’une méthode de paiement par virement bancaire en Belgique, nous avons décidé d’implémenter aussi SOFORT ici. »

« L’ajout de SOFORT au magasin en ligne belge s’inscrit dans notre volonté de satisfaire les besoins locaux dans chaque pays : nous utilisons toujours dans nos magasins en ligne la ou les langue(s) nationale(s) ainsi que les modes de livraison les plus courants. Il va de soi que nous n’oublions pas les méthodes de paiement dans ce cadre. »

Omoda est très satisfait de la collaboration. « SOFORT n’est pas encore fort connu en Belgique, mais nous avons constaté que leur service fonctionne très bien en Allemagne. Nous nous félicitons d’avoir déployé SOFORT en Belgique. Le service fonctionne parfaitement et permet aux clients de payer facilement et rapidement. La collaboration avec l’équipe de SOFORT est elle aussi excellente : nous avons en permanence de bons contacts et leur service est très rapide. »

Philippe Rousseau, Country Manager de SOFORT GmbH Benefra, déclare au sujet de cette collaboration : « Nous sommes évidemment heureux qu’Omoda ait décidé d’ajouter SOFORT à ses options de paiement existantes. Cela n’a toutefois rien d’étonnant, car les consommateurs belges ont de plus en plus l’habitude de payer avec SOFORT. D’une part, nous sommes présents sur plus de 35 000 magasins en ligne et tout un chacun peut utiliser facilement SOFORT, sans inscription préalable. D’autre part, les Belges effectuent une grande partie de leurs achats en ligne dans des magasins en ligne étrangers, principalement aux Pays-Bas et en Allemagne. SOFORT y est omniprésent pour les virements bancaires en ligne, qui sont toujours la méthode de paiement en ligne préférée des Belges. En proposant SOFORT, Omoda va désormais les satisfaire. En outre, notre méthode de paiement figure parmi les moins coûteuses du marché, ce qui bénéficie évidemment aux commerçants. »