Après trois ans de R&D, la startup Sillage propose Redfakir, une solution de navigation prédictive avant-gardiste. RedFakir anticipe les intentions des Internautes pour personnaliser le système de navigation d'un site web en même temps que ses contenus. Les résultats sont au rendez-vous : de 30 à 100% de gain sur la conversion selon l’état initial du site web. Des majors du web sont déjà intéressés.

Des algorithmes prédictifs qui augmentent les conversions

RedFakir analyse les contenus des sites de e-commerce et anticipe les intentions des Internautes pour créer des parcours de navigation personnalisés qui convertissent.

Le logiciel place le dispositif de navigation du site (menus, filtres, facettes, moteur de recherche) sous contrôle d’algorithmes prédictifs. C’est une première, car les solutions concurrentes n’agissent que sur les produits ou les contenus. A la clé, une expérience utilisateur sans équivalente et des gains très significatifs.

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Des expériences plus riches, des parcours plus fluides

La plateforme s’alimente à partir du catalogue produit, des flux de contenus, des outils de CMS (Content Management System) ou de DAM (Digital Asset Management) pour constituer le pool de contenus utilisé pour la personnalisation. Ces contenus sont indexés pour alimenter un dictionnaire sémantique à partir duquel sont créés les menus, filtres, facettes, ou assistants de recherche qui permettent la navigation. L’ensemble est piloté par des algorithmes prédictifs qui élaborent des parcours optimisés pour chaque Internaute.

Agencement automatique de pages web dynamiques

Des algorithmes d'analyse prédictive placent l'Internaute sur un parcours de navigation qui a une forte probabilité de mener à un acte d'achat ou de conversion.

Ce parcours est matérialisé par une succession de pages web dynamiques, générées à chaque clic et constituées de menus et de contenus personnalisés

Sur le cloud Amazon, pas d'investissement d'infrastrucuture

La solution est déployée sur le cloud Amazon et ne nécessite pas d’investissement d’infrastructure de la part du client. La mise en oeuvre est rapide et Sillage offre un pack de test non intrusif qui permet d’évaluer le ROI (Retour sur Investissement) sans impacter le site.

"Plus la couverture est importante et plus le gain est significatif !" Laurent Martineau, Directeur Général

"Nous définissons avec le client l’étendue de la personnalisation » déclare Laurent Martineau, Directeur Général. « Une zone, une page, un menu, tout le site… Plus la couverture est importante et plus le gain est significatif ! La solution est particulièrement efficace pour les sites où les offres sont variées, le merchandising compliqué, le nombre de menus important, l’information difficile à mettre dans des 'cases'. Cela concerne par exemple les secteurs du tourisme, des cosmétiques, des médias, de l’équipement de la maison, de la déco, …"

"Sa caractéristique principale est de permettre de personnaliser le système de navigation d’un site web en même temps que ses contenus. Nous agençons automatiquement des pages web pour présenter à chaque Internaute les menus et les contenus qui correspondent le mieux possible à ses centres d'intérêt. Pour cela, nous utilisons des techniques d'analyse sémantique pour déterminer les thèmes du site et des techniques d'analyse prédictive pour sélectionner ceux qui vont intéresser chaque visiteur. La Navigation Prédictive apporte une solution puissante, facile à mettre en oeuvre, qui augmente l'engagement de vos visiteurs et les oriente vers la conversion. A la clé, une expérience utilisateur unique et sur mesure !", ajoute Philippe Le Roux, directeur commercial France.