Aartselaar, le 8 janvier 2017 – Rentokil Pest Control, le prestataire de services de lutte contre les nuisibles le plus connu et le plus fiable, a récemment remporté un prestigieux prix de l’innovation pour sa plateforme PestConnect. Cette récompense a été décernée dans le cadre des BCS & Computing IT Industry Awards, l’équivalent des Oscars pour les projets technologiques au Royaume-Uni. Selon l’organisation, le projet de Rentokil était le meilleur dans la catégorie ‘Best Internet of Things (IoT) Project of the Year’. Pourtant, la célèbre entreprise de lutte antiparasitaire était face à des concurrents de taille, tels que Fujitsu et Hitachi. Le torréfacteur Rombouts, Nespresso et Pauwels Sauzen sont d’ores et déjà convaincus par ce système novateur pour éviter les infestations par les souris.

PestConnect est une plateforme numérique développée dans le cloud Google à la demande de la division Pest Control de Rentokil Initial. Cette plateforme est le nouveau standard dans la prévention et la lutte antiparasitaire, grâce à la mise en œuvre de possibilités proposées par l’IoT, l’Internet des objets. PestConnect collecte des données en temps réel via les fameux appareils RADAR. Il s’agit de pièges haute technologie qui avertissent automatiquement le service de technique de Rentokil lorsqu’ils doivent être vidés et réactivés.

La présence de nuisibles comme des souris peut, dans un contexte professionnel, être à la source de situations dangereuses : incendie, arrêts de la production ou contaminations. PestConnect assure une protection permanente des entreprises, hôpitaux ou restaurants contre des infestations par les souris. Les principaux locaux professionnels sont contrôlés en continu à distance, à l’aide de techniques de pointe. Le système de signalement immédiat permet de minimiser les risques pour la santé ou les pertes financières.

En Belgique, Rombouts est l’un des premiers clients chez lequel Rentokil a installé le système PestConnect. La technologie PestConnect combine les appareils RADAR uniques avec un réseau de communication local qui avertit le technicien dès qu’une activité est observée dans l’appareil. Lorsque le système signale ou capture une souris, le technicien reçoit un SMS, afin de pouvoir intervenir.

Cinquante appareils RADAR ont été installés chez Rombouts. Le torréfacteur travaille en outre avec myRentokil, le système de reporting en ligne de Rentokil, totalement intégré avec PestConnect.

Nespresso met également tout en œuvre pour éviter les problèmes de nuisibles. Sur la base d’analyses des risques et de recommandations de Rentokil, les mesures nécessaires ont été prises afin que les processus internes soient améliorés en permanence. La prévention des nuisibles est par exemple intégrée dès l’ouverture de toute nouvelle boutique. Nespresso est également passé aux pièges RADAR non toxiques et utilise le système de reporting myRentokil.

L’entreprise alimentaire Pauwels Sauzen est un fidèle client de Rentokil depuis plus de 20 ans. La prévention contre les souris se faisait à l’origine avec des appâts toxiques, mais l’entreprise a opté pour une solution non toxique en 2011. Les bâtiments de Pauwels Sauzen sont protégés par des pièges électroniques RADAR, et grâce à l’outil de reporting en temps réel en ligne myRentokil, tous les appâts sont visualisés.

« Étant donné que bon nombre de nos clients sont actifs dans l’industrie alimentaire ou le secteur de la santé, nous devons accorder une grande importance à la durabilité », explique Mylène De Smet, Marketing Manager chez Rentokil Pest Control. « Dans de nombreux cas, il est essentiel, pour nos clients, de disposer d’une solution non toxique dans le cas d’un problème de souris. Nous estimons en outre qu’il est important de travailler d’une manière respectueuse de l’animal. D’où l’importance du caractère préventif de PestConnect. »

La plateforme PestConnect, développée grâce à la vaste expérience de Rentokil, repose sur 4 piliers :

Détection

PestConnect offre une détection continue des souris grâce aux appareils RADAR de Rentokil. Dès qu’une souris est détectée, le RADAR transmet un signal d’alerte au système PestConnect. RADAR capture ensuite la souris et l’élimine de façon respectueuse.

Alerte

Dès qu’une souris est signalée, un message est envoyé au serveur de Rentokil endéans les 60 secondes. Un technicien Rentokil reçoit également tous les détails. De plus, l’information est traitée dans l’application de gestion myRentokil, qui enregistre tout le déroulement de l’incident.

Intervention

Un technicien prend rendez-vous pour enlever la souris du RADAR et réactiver l’appareil pour qu’il soit à nouveau opérationnel. Il analyse la façon dont la souris a pu s’introduire pénétrer dans la pièce et donne des conseils sur les mesures à prendre pour éviter que cela se reproduise dans le futur.

Rapport

Toutes les actions de la visite de service sont consignées dans myRentokil. Ce système, disponible 24h/24 et 7j/7, fournit des informations en temps réel. Toutes les informations saisies sont enregistrées, afin que les clients disposent d’une vision complète de l’activité des nuisibles.