Bruxelles, le 14 janvier 2009 - « Direct », l’intranet du groupe Altran, vient d’être élu comme étant l’un des 10 meilleurs intranets mondiaux en 2009 par le Groupe Nielsen Norman, cabinet expert en utilisabilité qui conseille les sociétés sur l’efficacité et la satisfaction des utilisateurs envers leurs produits ou services.

« Les ingénieurs d’Altran ont compris l’importance de créer une interface résolument orientée utilisateur et une architecture de l’information évolutive. En créant leur intranet, l’équipe Altran a su prendre de vraies décisions basées sur leurs recherches en ergonomie et leurs tests utilisateurs » déclare Jakob Nielsen, le spécialiste de l’utilisabilité des sites Internet, directeur et co-fondateur du Groupe Nielsen Norman.

« Nous sommes honorés de cette reconnaissance mondiale pour notre intranet. Ce prix démontre le savoir faire d’Altran dans le domaine de l’ECM [Entreprise Content Management] » souligne Pascal Brier, directeur général adjoint du groupe Altran.

Direct, est l’outil d’information privilégié des 18400 salariés dans les 20 pays du groupe. Au sein d’une plateforme unique, chacun peut ainsi s’informer, accéder à l’ensemble des services proposés, bénéficier d’outils de knowledge management et surtout de créer ou s’intégrer aux communautés d’experts. Il en existe aujourd’hui plus de 200 sur Direct.

En 2005, un des chantiers majeurs de la conduite du changement du Groupe est la mise en place d’un outil stratégique qui permet à chacun des salariés de recevoir de l’information en temps réel. Direct est né et assure alors le lien entre le Groupe et ses collaborateurs situés pour 80% d’entre eux chez le client. En 2007, suite au succès de l’outil, le groupe élabore une version modernisée de Direct basée sur une nouvelle plateforme technologique.
Communiquer ensemble et fédérer les collaborateurs sont les valeurs clés de Direct. Grâce à un profiling intelligent, l’accès à l’information et aux services sont facilités. Par ailleurs le travail collaboratif et les réseaux sociaux ont été placés au cœur de la réflexion des spécialistes d’Altran.

« Nous réalisons à quel point Direct est un outil unique qui permet à chacun de vivre une expérience personnalisée. Nous recherchons sans cesse à créer une communauté à la fois globale et multiculturelle », précise Olivier Siganos responsable médias électroniques du groupe Altran.

Les autres gagnants du prix 2009 Nielsen Norman Group ainsi que le détail de la publication sont disponibles sur le site www.nngroup.com <http://www.nngroup.com>

A propos du Groupe Nielsen Norman

Nielsen Norman Groupe procède à des recherches sur l’expérience des utilisateurs, afin de conseiller ses clients sur la meilleure façon de réussir grâce à des produits et des services conçus essentiellement pour les utilisateurs. Les dirigeants principaux de NN/g (Jakob Nielsen, Don Norman et Bruce "Tog" Tognazzini) sont connus mondialement en tant que pionniers de l’expérience-utilisateur, défendant l’idée d’une utilisabilité centrée sur l’humain bien avant que cette notions soit à la mode. Au-delà de leurs écrits et de leurs discours sur l’expérience-utilisateur, ils proposent avec l’ensemble des équipes NN/g une approche stratégique de haut niveau sur l’utilisabilité des sites web, des produits de grande consommation, des logiciels et de tout ce qui doit être simple à utiliser.

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A propos d’Altran

Altran, leader européen du conseil en innovation et en hautes technologies, intervient dans trois métiers complémentaires : le conseil en technologies et innovation (près de la moitié du chiffre d’affaires), le conseil en organisation et systèmes d’information (un tiers du chiffre d’affaires) et le conseil en stratégie et management. La mission du groupe Altran est de donner vie aux idées et aux projets de ses clients et d’accélérer leur performance par la technologie et l’innovation. Les 16 000 consultants du groupe accompagnent les entreprises tout au long de leur processus d’innovation, allant de la veille technologique, la recherche fondamentale appliquée, le conseil en management, à la préparation de l’industrialisation jusqu’aux systèmes d’information et ce, dans la plupart des secteurs d’activité : automobile, aéronautique, spatial, télécommunications. Fondé en 1982, le groupe Altran est présent dans 20 pays prioritaires. Il a généré un chiffre d’affaires de 1 591,4 millions d’euros en 2007.
En Belgique, le Groupe Altran englobe les filiales Altran Europe, Altran CIS et De Valck Consultants et représente 700 consultants.

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