Bruxelles, 22 septembre 2009 -- Brocade® (Nasdaq: BRCD) annonce l’extension de son programme Alliance Partner Network avec de nouveaux programmes conçus pour attirer les revendeurs et distributeurs de produits de stockage et de réseaux IP avec des offres plus sélectives et profitables en termes de services professionnels, de support et de garanties.



Le nouveau programme Brocade Professionnel Services Program (PSP) permet à un groupe de partenaires sélectionnés de fournir une gamme étendue de services professionnels IP ou de revendre leurs propres services certifiés par Brocade. Brocade dévoile son Support Delivery Program (SDP), qui permet aux partenaires sélectionnés de délivrer du support Tier 1 et Tier 2, tout comme le nouveau Brocade Assurance Limited Lifetime Warranty sur des produits réseaux IP sélectionnés.



« Les services deviennent l’un des éléments les plus importants d’un portefeuille partenaire couronné de succès, et sont souvent au départ du renforcement du rôle du partenaire – qui passe de conseiller professionnel de confiance à conseiller technique de confiance. Ces nouvelles offres de service et support Brocade offrent de nouvelles opportunités de revenu tout en améliorant la satisfaction client », commente Janet Waxman, Vice-présidente des alliances et distributeurs infrastructures chez IDC. «Brocade se concentre vraiment sur le développement de la profitabilité, du choix et de la sélectivité de ses partenaires, et ces programmes sont une nouvelle preuve de son investissement continu pour ses partenaires revendeurs. »



Dans un effort pour répondre à la demande croissante du marché ainsi qu’à la base de clients déjà installée de produits réseau Brocade IP/Ethernet, Brocade PSP permet aux revendeurs partenaires de délivrer des services professionnels de pointe à leurs clients directement après avoir réussi la certification nouvellement créée « Brocade IP Certified Consultant » ou en revendant les offres de services et les consultants résidents Brocade.



Brocade SDP est conçu pour offrir à ses partenaires sélectionnés l’opportunité de fournir le support pour les solutions Brocade data center et réseau IP/Ethernet, proposant ainsi de nouvelles offres et la construction de relations stratégiques plus fortes avec les clients. En reconnaissant que ses partenaires ont des niveaux de connaissance et de capacités techniques différents sur les produits Brocade, ce programme utilise une approche avec deux niveaux distincts de partenariat : les spécialistes et les professionnels. Dans le cadre de ces deux niveaux de partenariat, le partenaire Brocade SDP définit et fournit ses propres offres de supports pour les produits Brocade.



Brocade propose désormais aux entreprises, aux data centers et fournisseurs de services réseaux IP/Ethernet, le programme « Brocade Assurance Limited Warranty » : une garantie à vie sur les nouvelles acquisitions des produits suivants : switches compacts Brocade FastIron WS, switches périphériques Brocade FastIron CX PoE Plus, switches top-of-rack Brocade TurboIron 24X compact 10 Gigabit Ethernet. La nouvelle garantie étendue à vie surpasse les offres de nombreux fournisseurs de produits réseaux concurrents avec des garanties étendues sur les matériels et logiciels, une assistance technique à distance et le remplacement de matériel.



Annoncée officiellement en mai 2009, l’Alliance Partner Network de Brocade a été créée pour aider les revendeurs à préserver et à optimiser leur profitabilité avec des programmes de vente innovants, des offres de services et de supports attractives, des processus de travail irréprochables et des outils conçus pour élever le niveau de compétition et offrir aux acteurs de la distribution une véritable alternative dans le secteur des réseaux.



« Brocade s’engage à aider ses partenaires distributeurs en augmentant leurs parts de marché et la satisfaction de leurs clients avec une gamme complète d’offres de services et de produits data centers et réseaux IP/Ethernet innovants, éprouvés et rentables » déclare Barbara Spiceck, Vice-Présidente de la Distribution chez Brocade. « Ces nouveaux programmes de services et de support vont permettre aux distributeurs de proposer à leurs clients la meilleure expérience possible grâce à un modèle complet de couverture des produits et du support. Cela va également dans le sens de notre programme qui a pour but d’augmenter la profitabilité de nos partenaires et leur retour sur investissement ».