Zaventem, le 19 novembre 2009 – La solution XMPie de Xerox permet de faire des miracles. Elle est capable de réaliser des brochures personnalisées en combinant l’emploi des techniques offset et digitale dont la rentabilité dépasse toutes les attentes.
A titre d’exemple, une agence de communication a récemment conçu au moyen de ce logiciel des brochures personnalisées qui ont été envoyées à 15.000 clients potentiels (bars, restaurants, hôtels) de la biscuiterie Jules Destrooper.
L’objectif de ce mailing personnalisé était d’annoncer la disponibilité de biscuits conditionnés dans des emballages individuels et de proposer dans la foulée un échantillon. Pour le recevoir les clients ont dû encoder leurs coordonnées via le web ce qui a permis d’enrichir la base de données existante.
Le mailing a fait mouche puisque 935 échantillons ont été demandés (soit un taux de réponse de 6,23%). Et il a fait montre d’une rentabilité dépassant les espérances puisque le coût par contact intéressé s’est établi autour des 26,97 EUR au lieu des 71,33 EUR prévus sans l’emploi de la solution XMPie de Xerox (soit un gain d’environ 62 %).
Ces résultats n’étonnent pas Pierre Collette, marketing & communications manager, Xerox Belgique-Luxembourg: « Forte de sa connaissance du marché et de sa gamme d’outils qui accroissent les profits de l’impression numérique, Xerox met en avant les campagnes de marketing direct avec messages personnalisés. Selon une étude menée par Frank Romano, spécialiste de l’industrie au Rochester Institute of Technology, le fait de personnaliser un dépliant couleur envoyé par la poste avec des données spécifiques à chaque client augmente le taux de réponse de 500%. Pourtant, seul un faible pourcentage de la communauté marketing utilise aujourd’hui les communications personnalisées à leur plein potentiel alors que les taux de réponse des campagnes de marketing direct classique ont diminué ces dernières années et produisent souvent de faibles rendements. Dans ce contexte, l’exemple de la biscuiterie Jules Destrooper devrait convaincre les plus réfractaires au changement. »
A propos de Xerox Europe
Xerox Europe, qui est en charge des opérations européennes de Xerox Corporation, commercialise une gamme complète de produits, solutions et services de Xerox ainsi que les fournitures et logiciels associés. Son offre couvre trois domaines principaux : les environnements de bureaux de toutes tailles, le marché de l’impression de production et le secteur des arts graphiques, ainsi que des services qui incluent le conseil, la conception et la gestion de systèmes et l’externalisation documentaire.
Xerox Europe possède également des sites de production et de logistique en Irlande, en Grande-Bretagne et aux Pays-Bas, ainsi qu’un centre de recherche et développement (Xerox Research Centre Europe) à Grenoble. Pour obtenir davantage d’information, visitez le site
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