Bruxelles, le 3 décembre 2009 – Avec 80 millions de bloggers dans le monde, et plus de 300 millions de personnes sur Facebook, les réseaux sociaux et la communication numérique sont indéniablement de plus en plus importants. Il n’y a pas de meilleure manière, plus rapide ou plus équilibrée pour faire passer un message que via les canaux de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou FriendFeed. Porter Novelli, leader mondial en relations publiques, a donc décidé d’investir fortement dans l’installation d’un labo sur les réseaux sociaux à Bruxelles, un groupe de travail spécifique conçu pour intégrer les médias sociaux dans chaque plan de communication développé :
@PNBR5.
Par le peuple, pour le peuple, contrôlé socialement par une communauté d’internautes très critiques. C’est précisément ce qui compte avec les média sociaux. Les informations destinées aux consommateurs peuvent maintenant contourner les journalistes et les médias et toucher des millions d’internautes en un clin d’œil. Les forums, les blogueurs, les réseaux sociaux et les oiseaux de la très active jungle Twitter ouvrent les voies de ce qu’ils identifient comme des informations, de façon plus rapide et plus complète que les sources d’information classiques. Les entreprises se bousculent pour trouver des manières créatives d'exploiter la puissance de ces médias sociaux, car ils peuvent être un moyen extrêmement efficace pour promouvoir des produits et services à un public ciblé. Alors que les sites sont statiques, les médias sociaux ouvrent le dialogue avec votre public, permettant l'interaction et la discussion.
« Ce qui nous différencie des autres acteurs sur le marché, c’est tout simplement que nous ne croyons pas en une stratégie numérique », déclare Danny Devriendt, Directeur Intelligent Dialogue chez Porter Novelli. « Ouvrir un compte Twitter et appeler ça une stratégie est trop réducteur, pour ne pas dire stupide. Nous aidons nos clients à développer une vision intégrée d’approche de la communication. Les médias en ligne et sociaux sont de nouvelles tactiques à ajouter à l’art de la gestion de l’image et facilitent un dialogue intelligent entre des marques et leurs publics. »
« Les médias sociaux permettent d’en savoir plus à propos de son public, de tailler des produits et services sur mesure et de construire une marque », ajoute Luc Missine, Managing Director chez Porter Novelli. « Les entreprises peuvent ainsi se connecter directement à leurs clients ou consommateurs. Mais la seule manière de réussir avec les médias sociaux, c’est de comprendre que les utilisateurs ne visiteront votre site que si vous avez quelque chose d’intéressant à dire : il faut un contenu engageant et actuel. En offrant des informations intéressantes, les visiteurs vous verront comme un expert et recommanderont votre site à d’autres, augmentant ainsi le trafic vers votre site. »
« Qu’on les adore ou les déteste, il faudra les adopter » déclare Marta Majewska, experte en médias sociaux. « Très prochainement, les entreprises ne pourront plus les éviter. Je crois qu’il est crucial qu’elles acceptent les médias sociaux si elles veulent survivre sur le long terme. »
À propos de Porter Novelli
Agence de relations publiques leader dans le monde, Porter Novelli a été fondée en 1972 et fait partie de Omnicom Group Inc. (NYSE: OMC). Sélectionnée en 2009 en tant que US Agency to Watch par PRWeek, et vainqueur 2009 du prix PR Innovation of the Year, Porter Novelli est, parmi les grandes agences, celle qui génère le plus d’impact et de buzz dans les médias sociaux. Avec 100 bureaux dans 60 pays, Porter Novelli aide ses clients à obtenir une "Influence Intelligente", c’est-à-dire à changer les attitudes et les comportements en engageant des dialogues pertinents avec les bonnes personnes au bon moment.