Sint Jansteen / Muiden, 7 janvier 2010 – Les magasins en ligne ont sans cesse besoin de davantage de support professionnel et multidisciplinaire. Voilà pourquoi neckermann.com, Eperium et TNT Post ont choisi d'unir leurs forces afin d'aider les revendeurs pour chaque aspect de leurs activités commerciales. Ce nouveau partenariat se concrétise à l'occasion de l'ouverture des deux tout nouveaux magasins en ligne de deux grandes chaînes de vêtement au Benelux, M&S Mode (Benelux, ouverture prévue au cours des prochaines semaines) et WE (uniquement pour les Pays-Bas).
Le partenariat entend se concentrer sur les entreprises de vente de vêtements ayant des projets concrets de commerce électronique dans le Benelux et les pays voisins.

Ces trois partenaires, qui bénéficient chacun de nombreuses années d'expérience dans leur secteur spécifique, forment ensemble un one-stop-shop pour les entreprises de détail qui recherchent du support pour leur activité d'e-commerce. Les détaillants prennent de plus en plus conscience du potentiel d'Internet comme nouveau canal de vente, mais ne possèdent généralement pas en interne les compétences ou les moyens humains nécessaires pour conduire leur site de vente en ligne vers le succès. Créer un site Internet est une chose, mettre en place une activité d'e-commerce en est une autre: les difficultés sont nettement plus importantes. Les trois partenaires vont initialement se concentrer sur les détaillants du secteur de la mode qui souhaitent élargir leur canal de vente.

Service de A à Z
neckermann.com, Eperium et TNT Post offrent à leurs clients un service complet couvrant toutes les facettes du commerce en ligne, à savoir toute la consultance, la réalisation technique, la mise en place et la gestion quotidienne du magasin. Les clients peuvent également sous-traiter la totalité de leur projet d'e-commerce. Le consortium mettra alors sur pied un plan d'action, assurera le développement technique et la construction de la boutique en ligne, mettra en place la chaîne logistique, créera un module de paiement sécurisé et assurera le marketing en ligne de la nouvelle boutique d'e-commerce.

Les premiers projets ont été initiés mi-août 2009 et sont maintenant prêts à démarrer. En 2010, le nouveau consortium a pour objectif de convaincre plusieurs entreprises de mode de faire appel à lui en toute confiance pour le lancement de leur nouveau magasin en ligne.

Partager le savoir-faire avec les détaillants
“Neckermann.com est le plus grand magasin en ligne en Belgique et bénéficie d'une expérience de quelques 60 ans”, explique Hilde Dingenen, manager business development chez neckermann.com. “Vu le nombre d'entreprises, principalement des revendeurs du secteur de la mode, qui découvrent maintenant la puissance d'Internet comme canal de vente supplémentaire, le moment est idéal pour neckermann.com de mettre en avant son expertise dans la mise en place d'e-commerce. Avec Eperium et TNT Post, nous offrons à nos clients un très haut niveau de compétence. Ils bénéficient ainsi du meilleur service pour construire leur business en ligne.”

Intégrateur d'e-commerce
Dirk van Lammeren, directeur e-commerce de TNT Post, s'exprime au sujet de la collaboration avec neckermann.com et Eperium: ”Avec notre stratégie d'e-commerce, nous nous concentrons sur toute la chaîne du commerce électronique: le marketing, le magasin en ligne, le traitement du paiement, l'exécution de la commande, la livraison et le service à la clientèle. TNT Post prend directement en charge des éléments comme le marketing, la livraison et le service à la clientèle, d'autres aspects étant couverts par des partenaires stratégiques comme neckermann.com et Eperium pour le secteur de la mode. Un cas n'étant pas l'autre, TNT Post sélectionne pour chaque client les meilleurs partenaires pour mettre en place la solution complète d'e-commerce entièrement adaptée aux besoins du client. C'est dans ce but que nous avons développé le TNT Post E-Commerce Integrator: il relie tous les intervenants et leur permet de communiquer les uns avec les autres. Ainsi, un détaillant peut être en ligne extrêmement rapidement".

Une solution fullservice
"En tant que spécialiste réputé de l'e-commerce fullservice bénéficiant de 10 ans d'expérience, il était pour nous on ne peut plus logique de nous inscrire dans cette proposition globale. Avec nos compétences, nous pouvons apporter un réel soutien aux revendeurs, ce qui leur offrira un énorme avantage concurrentiel. Le consortium constitue un partenaire idéal pour les revendeurs ayant de l'ambition dans le commerce en ligne”, souligne Ronald Vermeulen, directeur commercial chez le spécialiste de l'e-commerce Eperium.

À propos de neckermann.com

Neckermann.com est l'une des plus grandes entreprises d’e-commerce en Europe et, depuis 2008, fait partie du groupe d'investissement américain, Sun Capital Partners. neckermann.com est la marque phare représentant 22 boutiques en ligne aux Pays-Bas et en Belgique avec une gamme de plus de dix mille articles dans diverses catégories de produits.
Depuis le 16 mars 1979, soit près de 30 ans, neckermann.com est actif en Belgique. Chaque mois, 600.000 Belges visitent le site internet. Le siège social à Sint Jansteen, Pays-Bas, opère depuis sa base aux Pays-Bas (Hulst), et depuis la Belgique (Temse). Pour plus d'information: www.neckermann.com.

À propos d'Eperium

Depuis une dizaine d'années, le spécialiste de l'e-commerce Eperium génère les résultats maximaux pour ses clients en e-commerce. Eperium apporte des conseils sur le plan de la stratégie et le marketing de conversion et prend en charge la mise en œuvre technique et la gestion de projets. Nous utilisons des logiciels ayant faits leurs preuves - Intershop et Magento – qu'on retrouve derrière toujours plus de magasins en ligne. Nous réalisons cela grâce à nos 250 collaborateurs, au départ de nos sièges de Muiden, aux Pays-Bas, et de New-Delhi, en Inde. Nous comptons notamment parmi nos clients TomTom, De Telegraaf, BCC, Xerox, Protest Boardwear, De Wijnbeurs et Sanoma. Plus d'information sur www.eperium.com.