Bruxelles, le 26 janvier 2010 – GN Netcom, leader mondial dans les solutions d'oreillettes, annonce aujourd'hui avoir été sélectionné par Avaya Inc. - leader mondial du secteur des applications de communication d'entreprise, systèmes et services – pour prendre part au programme Avaya DevConnect.

GN Netcom développe une large gamme de solutions avec et sans fil, compatibles avec les téléphones de bureau et les logiciels de Avaya Unified Communications. Ainsi, les entreprises peuvent expérimenter tous les avantages de Unified Communications. Faciles à installer et simples à utiliser, les oreillettes, casques et combinés améliorent la productivité et assurent un confort ergonomique supérieur.

Ce programme concerne le développement, le test de compatibilité et le marketing de produits innovants compatibles avec les solutions de Avaya. Les organisations participant au programme possèdent des compétences dans un large éventail de technologies, dont la téléphonie via IP, les centres de contact et les applications mobiles. Elles aident les entreprises à étendre la valeur des réseaux multivendeurs et transforment la voix en une application professionnelle intelligente qui, au final, vise à une vraie plus-value.

“Devenir membre de la communauté de développeur d'Avaya offre à GN Netcom la possibilité de développer une plus intense intégration avec les plateformes d'Avaya, qui, au final, se traduira une meilleure expérience pour l'utilisateur,” précise Chris Briglin, vice-président Strategic Alliances chez GN Netcom. “Au départ des compétences d'Avaya et du développement de produits innovants chez GN Netcom, nous pouvons offrir à nos clients, qu'ils soient dans un environnement de bureau, dans des centres de contact ou sur la route, l'accès à une plus large gamme de solutions testées et spécialement développées en fonction de leurs besoins et budgets spécifiques. GN Netcom entend poursuivre ses efforts visant à l'amélioration de l'expérience de l'utilisateur en développant des solutions audio uniques permettant à nos clients de pleinement apprécier la valeur de Unified Communications, quel que soit l'endroit d'où ils travaillent ou la façon dont ils se connectent au réseau.”

Le programme Avaya DevConnect se compose actuellement de milliers de développeurs de logiciels et de matériel, d'intégrateurs, de fournisseurs de service et de clients. Les membres de ce réseau ont développé un large éventail de solutions innovantes, testées pour la compatibilité avec Avaya. Elles incluent des applications de reconnaissance vocale, des services sans fil, l'intégration de téléphonie informatique spécialisée, les possibilités de reporting et les applications taillées sur mesure pour les marchés spécialisés.

À travers le programme DevConnect, Avaya fournit une série d'outils et de possibilités aux entreprises membres. L'Aura™ Application Enablement Services (AES) d'Avaya en est un exemple: il s'agit d'un jeu d'interfaces de programmation d'applications, de protocoles et de services Web qui, pour les développeurs, facilitent la création de réseaux compatibles Avaya, d'appareils et d'applications.

“Des partenaires de développement comme GN Netcom apportent une aide importante à Avaya pour accroître les options disponibles pour ses clients,” indique Eric Rossman, vice-président, "Developer relations and technical alliances", chez Avaya. “Nous fournissons aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour changer leur manière de travailler et leur assurer un véritable avantage compétitif sur le marché. Elles peuvent faire usage d'applications Unified Communications pour rendre des informations importantes rapidement accessibles aussi bien aux clients qu'aux collaborateurs, quel que soit l'endroit où ils se trouvent et quelle que soit la manière dont ils choisissent de communiquer.”

En tant que membre du programme DevConnect, les entreprises bénéficient d'une large palette de support d'Avaya, dont les formations techniques. Il y a trois niveaux de membre - Registered, Gold et Platinum -, chacun correspondant à un niveau d'implication en marketing et en ventes. Le niveau Registered est accessible gratuitement pour tout qui est intéressé dans le développement de solutions compatibles Avaya. Les membres Gold et Platinum doivent remplir plusieurs sévères conditions portant sur la satisfaction du client, le support de produits, les opérations d'entreprise, le marketing et les ventes. GN Netcom est un membre Gold du programme Avaya DevConnect.

Des informations quant à la possibilité de devenir membre et une liste des solutions développées et testées au sein du programme DevConnect peuvent être consultées sur www.avaya.com/devconnect

À propos d'Avaya

Avaya est un leader mondial dans les systèmes de communications d'entreprise. Avaya conçoit et met en ouvre des solutions de communications unifiées, des centres d'appels, et des services associés aux principales entreprises et organisations à travers le monde en direct et via son réseau de partenaires. Des entreprises de toutes tailles font confiance à Avaya pour des communications modernes qui améliorent l'efficacité, la collaboration, le service client et la compétitivité. Pour plus d'information: http://www.avaya.be. Pour plus d'information à propos du programme Avaya DevConnect, surfez sur www.avaya.com/devconnect.

À propos de GN

Grâce à sa marque Jabra, GN est l’un des leaders mondiaux de solutions audio mains libres innovantes. Avec plus de 1100 collaborateurs et des bureaux répartis dans le monde entier, GN développe, fabrique et commercialise une large gamme d’oreillettes Bluetooth pour les utilisateurs mobiles et de casques filaires et sans-fil pour les utilisateurs des entreprises et centres d’appels. GN est également présent sur les marchés OEM. GN innove dans les communications depuis 1869 et est cotée à la Bourse de Copenhague. Pour plus d'informations, surfez sur http://www.jabra.be