BRUXELLES, 28 OCTOBRE 2011 – La billetterie en ligne TicketNet.be lance aujourd’hui un nouveau service exclusif en Belgique. Moyennant une somme modique, vous pouvez désormais souscrire à une assurance-annulation lorsque vous achetez des places pour un événement culturel (concert, exposition, spectacle etc.) sur ce site de commerce électronique.

Si un pépin survient, TicketNet.be vous remboursera donc votre achat. De la sorte, TicketNet.be entend rassurer les internautes qui hésitent encore à acheter des billets via l’Internet. “Nous avons constaté que l’absence de cette option, qui existe depuis de nombreuses années dans le secteur du tourisme, constituait un frein à l’achat”, explique Dieter Kraewinkels, fondateur du site. “Avec cette assurance-annulation, nous voulons lever cet obstacle et donner plus de garanties à l’internaute lorsqu’il a envie d’aller au spectacle et réserver ses places sans craindre les imprévus qui peuvent survenir. C’est un incitant supplémentaire à ne plus faire la queue au guichet le jour même.”

Les billets de spectacle seront remboursés dans de nombreux cas de figure : décès, maladie ou accident, vol des billets, indisponibilité de la voiture suite à un vol ou un accident, naissance d’un enfant, dommages graves causés à votre domicile ou votre véhicule etc. La plupart des cas de force majeure seront donc couverts. Pour bénéficier de l’assurance-annulation, il suffira de contacter Mondial Assistance (partenaire de TicketNet.be) par e-mail ou par téléphone. Si le dossier est accepté, le remboursement s’effectuera directement auprès du client.

Le montant de cette assurance-annulation s’avère relativement modique : 3 euros pour une commande de 100 euros maximum, 5 euros pour une commande entre 101 et 250 euros (les tarifs complets sont disponibles sur TicketNet.be).

Par ailleurs, TicketNet.be vient également d’inaugurer une nouvelle version de son site. Plus claire, mieux organisée, elle permet à l’internaute de trouver plus rapidement le spectacle qu’il recherche.

Fondé en 2007, TicketNet.be (www.ticketnet.be) est une des principales billetteries en Communauté française et travaille avec la majorité des organisateurs de spectacles et divertissements du côté francophone. TicketNet.be collabore ainsi avec plus d’une centaine d’opérateurs culturels comme le Cirque Royal, le Forum de Liège, le Palais des Beaux-Arts de Charleroi, The Egg, le Théâtre Royal de Namur, l’Aula Magna à Louvain-la-Neuve, le WEX de Marche-en-Famenne et plus de quinze centres culturels, ce qui en fait un acteur incontournable de la scène culturelle en Belgique francophone.

A propos de NetEvents Media

Créé en 2000, NetEvents Media est le plus grand groupe média consacré au divertissement sur l’Internet belge. NetEvents Media compte les titres suivants dans son portefeuille de sites : NetEvents.be, CineNews.be, Rendez-Vous.be, TicketNet.be, StarNews.be et Nightcode.be. Fondé en 2007, TicketNet.be est une des principales billetteries en Communauté française et travaille avec la majorité des organisateurs de spectacles et divertissements du côté francophone. L’actionnaire de référence de NetEvents Media est le Groupe Rossel, premier groupe de presse francophone en Belgique.