La majorité des quelque 10 000 consommateurs interrogés à travers 21 pays se sentent coupables de l’empreinte écologique de leur consommation technologique, à la maison et au bureau. C’est la conclusion que tire une étude de marché mondiale réalisée par Ipsos pour Lexmark International, fournisseur de solutions d’impression respectueuses de l’environnement.
Les conclusions principales de cette étude révèlent que la majorité des personnes interrogées ne savent quels aspects de leur comportement en matière d’impression ont le plus grand impact sur l’environnement et que les femmes sont plus sensibles et ressentent un plus grand sentiment de culpabilité, par rapport aux hommes, du fait de leur attitude.

Le top 5 des affirmations des consommateurs à travers le monde :
 91 % des personnes interrogées préfèrent faire réparer un appareil technique sous garantie plutôt que de s'en débarrasser
 85 % choisiraient souvent l’option d’impression la plus respectueuse de l’environnement si celle-ci pouvait être sélectionnée en un clic ou via un bouton.
 84% préfèreraient acheter un produit auprès d’un fabricant qui fait preuve de davantage de responsabilité et de préoccupation envers le recyclage
 75% se sentent coupables de l’impression de pages inutiles
 64% pensent À TORT que les déchets de cartouches d’encre sont la principale cause de pollution par l'impression

« Cette enquête démontre irréfutablement que les individus à travers le monde ont besoin de plus d’informations et d'instructions sur l’impression écologique, et Lexmark s’engage à les fournir », déclare Danny Molhoek, directeur pour le Benelux chez Lexmark. « Lexmark reconnaît depuis des années que notre responsabilité en tant qu’entreprise est de comprendre et réduire au minimum l'impact sur l'environnement, tout en améliorant l’efficacité de nos produits. Nous appliquons cette philosophie à chaque stade du cycle de vie de nos imprimantes et dans tous les aspects de notre organisation. »

Les consommateurs demandent une responsabilité partagée
Alors que les trois quarts des personnes interrogées avouent les manquements de leur propre comportement face à l'impression et s’en sentent responsables, nombre d'entre eux estime que les fabricants pourraient faire plus d'efforts afin de les informer. Seulement 39% des personnes interrogées pensent que les entreprises technologiques font preuve de suffisamment de responsabilité relativement au recyclage.
Les résultats suggèrent que l’engagement d’une entreprise envers une production la plus respectueuse possible de l’environnement a vraiment un effet sur l’achat ou non d’un appareil : 84% des personnes interrogées affirment qu'elles opteraient plutôt pour un fabricant qui s’investit dans le recyclage.

Les Européens sont préoccupés mais moins inquiets que les Américains
Dans l’ensemble, la majorité des consommateurs européens (69%) se soucient des conséquences du gaspillage de papier sur l'environnement, bien qu'ils se sentent moins coupables du gaspillage de papier et de la mise au rebut des appareils que les consommateurs américains, dont 78% affirment se sentir coupables à ce propos. Les Européens font également moins confiance aux efforts de recyclage des fabricants, contrairement à ce que pensent les Américains et le reste du monde. À peine 37% des Européens pensent que les fabricants consentent suffisamment d’efforts de recyclage, alors que près de la moitié des Américains (soit 46%, pour être précis) pense que les efforts mis en œuvre sont suffisants. La moyenne mondiale est de 39%.

Les femmes se préoccupent davantage de l’environnement que les hommes
À travers les 21 pays où l’étude fut menée, les femmes se montrent en général plus préoccupées de l'environnement et de l’impact de leur comportement sur la nature. De même, les femmes connaissent mieux les menaces possibles pour l’environnement d'une impression excessive. Les femmes pencheraient également plus facilement que les hommes pour un fabricant qui recycle.
71% des femmes prétendent se sentir coupables lorsqu’elles jettent un appareil, plutôt que de le faire réparer, par rapport à 63% pour les hommes. Les femmes semblent également plus conscientes du gaspillage de papier : 79% se sentent responsables lorsqu’elles impriment des pages inutilement, par rapport à 71% chez les hommes.

Deux tiers des consommateurs se font une mauvaise idée quant au papier
La grande majorité des personnes interrogées (64%) pense à tort que l’encre et le toner sont une plus grande menace pour l’environnement dans le domaine de l'impression.
Moins de la moitié des personnes interrogées (46%) comprend que le papier a le plus gros impact sur l’environnement. Il s’agit dès lors d’un thème qui requiert davantage de sensibilisation et d’information, de sorte que les utilisateurs soient aussi bien informés que possible sur la durabilité à la maison et au bureau.
L’analyse du cycle de vie de Lexmark conclut que la plus grande partie de l’empreinte écologique d'une imprimante est due à la consommation de papier (47%), suivie par la consommation d’énergie (10%) et la consommation de cartouches (11%). La phase d’utilisation compte pour la majeure partie (68%) de l’empreinte écologique d’une imprimante multifonction à jet d’encre.
Lexmark, qui a déjà été citée à plusieurs reprises dans la presse avec sa campagne "Print Less, Save more", présentera d'ici peu son rapport 2008 sur la responsabilité sociale des entreprises. Ce rapport reflète les efforts continus de Lexmark en matière de responsabilité sociale, en ce compris les efforts mis en œuvre pour l’entreprise durable, comme il appartient à toute bonne entreprise citoyenne. Le rapport sera publié sur www.lexmark.be.

À PROPOS DE L'ETUDE

Cette étude Lexmark a été effectuée par Ipsos, du 12 mars au 6 avril 2009. 10 507 personnes âgées de 15 et plus, dans 21 pays, utilisant un ordinateur chez eux ont été interrogées : au minimum 500 entrevues ont eu lieu par pays avec des représentants des différents groupes de population, et ce dans les pays suivants :
Autriche, Canada, Danemark, USA, France, Australie, Allemagne, Brésil, Italie, Chine, Pays-Bas, Mexique, Norvège, Russie, Pologne, Afrique du Sud, Roumanie, Turquie, Espagne, Émirats Arabes Unis et le Royaume-Uni.

À propos de Lexmark

Lexmark International, Inc. (NYSE : LXK) conçoit, fabrique et commercialise dans 150 pays, des solutions et des produits d’impression - imprimantes, multifonctions laser ou jet d’encre ainsi que leurs consommables et services associés - destinés aux entreprises et aux particuliers. Lexmark vise à améliorer la productivité et la qualité d'impression tant au bureau qu'à domicile. En 2008, Lexmark a enregistré un chiffre d’affaires de 4,5 milliards de dollars. Apprenez comment Lexmark peut vous aider à en faire plus et rendez-vous sur www.imprimezmoins.be et www.lexmark.be.

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