BRUXELLES, le 27 octobre 2009 - Huyghebaert SA, la division d'achat des supermarchés Prima et Uw Buurtwinkel, a choisi le système de carte client de TOSHIBA TEC. Grâce à ce système, qui est directement intégré aux systèmes de caisse de TOSHIBA TEC, les magasins de proximité peuvent nouer des liens plus étroits avec leurs clients.

Les supermarchés du monde entier cherchent en permanence des méthodes pour trouver de nouveaux clients et les fidéliser. Un système de carte client est efficace pour collecter des informations sur les clients et mener des actions ciblées à leur égard. Le système de carte client de TOSHIBA TEC se distingue par son implémentation aisée et sa grande facilité d'utilisation. Le commerçant peut déployer et gérer lui-même le système, ce qui en réduit drastiquement le coût.

Huyghebaert teste la nouvelle carte client depuis le début du mois de septembre 2009 au Prima de Herne. TOSHIBA TEC s'est chargé de l'installation, du paramétrage et de la formation des employés. L'objectif est d'installer dans ce magasin un projet finalisé qui servira de référence pour les autres magasins affiliés à Huyghebaert. Avec la carte des supermarchés Prima et Uw Buurtwinkel, les clients reçoivent un point pour chaque achat d'une valeur de deux euros. Lorsqu'ils ont atteint 500 points, ils reçoivent un bon d'une valeur de cinq euros.

Grâce au système de TOSHIBA TEC, un commerçant peut mener des actions locales ciblées qui correspondent à l'approche personnalisée d'un magasin de proximité indépendant. Le système de carte client de Huyghebaert peut être aisément installé sur les équipements pour points de vente de TOSHIBA TEC, qui sont utilisés dans la plupart des magasins affiliés à Huyghebaert.

« Les supermarchés de petite et moyenne tailles ont besoin d'un système de fidélisation simple qui respecte leur identité. Nous leur proposons donc une solution que nous personnalisons de commun accord, qui ne demande pas d'investissement lourd et qui s'implémente très rapidement. Avec ce système, les supermarchés affiliés à Huyghebaert disposent d'une solution évolutive et efficace qui renforce les liens avec les clients et améliore les perspectives commerciales », déclare Marc Goossens, Account Manager Direct Sales Retail chez TOSHIBA TEC.