LogicaCMG et KPN ont signé un contrat d’externalisation du HR Shared Service Center (SSC) de KPN vers LogicaCMG

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Quatre partenaires reçoivent le statut Platinum, deux le Gold et un le Silver

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Belgacom cède Extenseo au Groupe Aegis Media Belgium

Unica annonce la nomination de Paul McNulty au poste de Vice-président et Directeur Marketing

Gartner, le spécialiste de l’étude des marchés, décrit Altitude Software comme un visionnaire dans un rapport consacré à l’infrastructure des centres de contact

Les IT managers redoutent l’influence néfaste des lecteurs MP3 et des PDA en janvier