Objectif : accroître le nombre des ressources dédiées à l'accompagnement des clients

Une nouvelle méthode d’attribution a permis à Kaspersky Lab d’identifier un « false flag » très élaboré

Cheops, le spécialiste IT en croissance rapide, a réalisé en 2017 un chiffre d’affaires de 30,4 millions d’euros, soit une progression de 29 % par rapport à 2016.

Winshuttle lance la dernière version de sa suite logicielle, offrant de nouvelles fonctionnalités et une intégration certifiée avec SAP S/4HANA 1709

La relation client connait depuis quelques années de nombreuses évolutions qui l'amènent à se réinventer et à intégrer de nombreuses innovations : gestion omnicanale, intelligence artificielle, Bots. Dans cette mouvance, une nouvelle tendance semble émerger et se positionner comme un must have au sein des magasins et des entreprises : le bouton connecté.

Trois entreprises sur quatre ne sont pas prêtes pour se conformer au RGPD. C'est le résultat d'une enquête menée par le groupe SER dans le cadre de ses études de marché ECM Insights*.

Honeywell rend sa plate-forme Total Connect Comfort encore plus conviviale. Grâce à l'intégration avec Google Home, les utilisateurs peuvent désormais contrôler leur thermostat intelligent evohome ou Round Connected avec les mots simples « OK, Google... »

Dell EMC a nommé le Belge Arnaud Bacros au poste de directeur général de l’axe Enterprise de Dell EMC BeNeLux. A ce titre, il sera responsable des solutions Enterprise en Belgique, aux Pays-Bas et au Grand-Duché de Luxembourg.