Poster une réponse à un sujet: Changer de FAI ou comment pimenter sa vie quand on s'emmerde
Attention, ce sujet est un sujet ancien (5064 jours sans réponse)
Derdesder
        
Carte reçue à 18h30 .
Derdesder
        
Je re-re-re-re-télephone à l'E-shop vu que je n'ai toujours pas ma carte.
Réponse habituelle : "votre carte est partie mercredi via un transporteur privé , après nous on ne sait rien faire"
Je demande le numéro de commande chez le transporteur.
Il y a 5 minutes , j'envoie un message via le formulaire du transporteur.
J' ai reçu une réponse automatique dans la minute.Mêm ça l'e-shop ne le fait pas
  
Et puis un coup de téléphone de quelqu'un de très poli et très précis.
Mon enveloppe est sur le route elle arrivera fin de journée.
Contrairement à ce que dit l'e-shop , ma carte n'est partie que hier soir de leur bureau
   
Le transporteur m'a même expliqué que ,d'habitude , son entreprise livre 400 colis et enveloppes par jour et que grâce à Belgacom il a eu 600 enveloppes supplémentaire à livrer avant demain
  
Et j'attends toujours un mail ou un coup de téléphone de chez Belgacom pour des excuses et un dédommagement.
 
Réponse habituelle : "votre carte est partie mercredi via un transporteur privé , après nous on ne sait rien faire"
Je demande le numéro de commande chez le transporteur.
Il y a 5 minutes , j'envoie un message via le formulaire du transporteur.
J' ai reçu une réponse automatique dans la minute.Mêm ça l'e-shop ne le fait pas
  Et puis un coup de téléphone de quelqu'un de très poli et très précis.
Mon enveloppe est sur le route elle arrivera fin de journée.
Contrairement à ce que dit l'e-shop , ma carte n'est partie que hier soir de leur bureau
   Le transporteur m'a même expliqué que ,d'habitude , son entreprise livre 400 colis et enveloppes par jour et que grâce à Belgacom il a eu 600 enveloppes supplémentaire à livrer avant demain
  Et j'attends toujours un mail ou un coup de téléphone de chez Belgacom pour des excuses et un dédommagement.
 Derdesder
        
J'ai réussi à avoir une personne au bout du fil  
   
Ma carte a été envoyée hier via la firme ALCA .
  
J'espère que cette fois-ci c'est la vérité.
Pour être sur , j'ai demandé le numéro de la sim , restera à trouver une personne chez Belgacom pour faire le changement
 
   Ma carte a été envoyée hier via la firme ALCA .
  J'espère que cette fois-ci c'est la vérité.
Pour être sur , j'ai demandé le numéro de la sim , restera à trouver une personne chez Belgacom pour faire le changement
 Derdesder
        
Je transfère de j'ai acheté vers ce beau topic si tentant 
Aujourd'hui mon numéro mobistar est passé chez proximus
  
Mais , ouais , il y a un mais ,
la carte sim n'est pas dans mon gsm
    
Elle est soit chez Proximus , soit à la poste , soit perdue
   
Vive Belgacom
 
Donc mardi je vais à la boutique , je reçois une carte vierge mais pas possible d'y porter mon numéro
  
Hier je téléphone à l'e-shop :
On me dit :"Votre carte sera livrée aujourd'hui ."
Le facteur est passé juste avant mon coup de fil et rien reçu
On me dit alors : " C'est un transporteur privé qui fait la livraison pour que les clients soient servis avant Noël"
Pas vu de transporteur
  
Ce matin , j'essaie de sonner et :
"Toutes nos lignes sont actuellement occupées .....Toutes nos lignes sont actuellement occupées ......Toutes nos lignes sont actuellement occupées......Toutes nos lignes sont actuellement occupées.....Toutes nos lignes sont actuellement occupées"
 
 
Ma carte mobistar est bientôt vide donc
C'est juste pour profiter des 2000 sms gratuits pour les fêtes.
  
Une fois les 20€ de communication dépensés , j'irai voir ailleurs
 
C'est juste pour profiter des 2000 sms gratuits pour les fêtes.
  Une fois les 20€ de communication dépensés , j'irai voir ailleurs
 Aujourd'hui mon numéro mobistar est passé chez proximus
  Mais , ouais , il y a un mais ,
la carte sim n'est pas dans mon gsm
    Elle est soit chez Proximus , soit à la poste , soit perdue
   Vive Belgacom
 Donc mardi je vais à la boutique , je reçois une carte vierge mais pas possible d'y porter mon numéro
  Hier je téléphone à l'e-shop :
On me dit :"Votre carte sera livrée aujourd'hui ."
Le facteur est passé juste avant mon coup de fil et rien reçu
On me dit alors : " C'est un transporteur privé qui fait la livraison pour que les clients soient servis avant Noël"
Pas vu de transporteur
  Ce matin , j'essaie de sonner et :
"Toutes nos lignes sont actuellement occupées .....Toutes nos lignes sont actuellement occupées ......Toutes nos lignes sont actuellement occupées......Toutes nos lignes sont actuellement occupées.....Toutes nos lignes sont actuellement occupées"
 Sam
        
je savais que je ferais des adpetes 
 
 gizmo
        
Allez, à mon tour... 
  
Je passe de Scarlet à Belgacom, pour changer de contrat, et avoir une petite télé au passage.
Donc je reçois un courrier qui me dit qu'ils paseront aujourd'hui (fourchette de 8 heures...) ou demain (fourchette de 4 heures).
Je reçois ensuite un SMS pour me dire que finalement, c'est aujourdh'ui et demain, mais avec 2 fourchette de 8 heures...
Donc j'appelle. On m'explique qu'une première équipe doit d'abord venir pour vérifier l'état de la ligne. J'ai beau leur dire que je suis DEJA chez Scarlet en VDSL2, et que donc, ca ira, rien à faire. Par contre, le type a réussi à réduire la fourchette de demain.
Donc j'ai attendu aujourd'hui. Les types se sont pointés il y a 40 minutes, ont regardé le boitier, et puis ont suivi le cable pour voir où il sortait. Cable qui arrive... dans la cave d'une voisine absente depuis plusieurs mois (elle sous-loue), et avec cadenas.
Il vont voir dans leur plans, qui datent de 1966, et sur leur plan la facade fait 10 mêtres, soit 2 de plus que dans la réalité.
Donc ils sont repartis sans rien faire, l'autre rendez-vous ne viendra pas demain, je viens de perdre une journée de boulot, je dois contacter ma voisine fantôme, et je dois rappeler Scarlet pour qu'ils ne coupent pas ma ligne entre temps...
Ô joie!
 
  Je passe de Scarlet à Belgacom, pour changer de contrat, et avoir une petite télé au passage.
Donc je reçois un courrier qui me dit qu'ils paseront aujourd'hui (fourchette de 8 heures...) ou demain (fourchette de 4 heures).
Je reçois ensuite un SMS pour me dire que finalement, c'est aujourdh'ui et demain, mais avec 2 fourchette de 8 heures...
Donc j'appelle. On m'explique qu'une première équipe doit d'abord venir pour vérifier l'état de la ligne. J'ai beau leur dire que je suis DEJA chez Scarlet en VDSL2, et que donc, ca ira, rien à faire. Par contre, le type a réussi à réduire la fourchette de demain.
Donc j'ai attendu aujourd'hui. Les types se sont pointés il y a 40 minutes, ont regardé le boitier, et puis ont suivi le cable pour voir où il sortait. Cable qui arrive... dans la cave d'une voisine absente depuis plusieurs mois (elle sous-loue), et avec cadenas.
Il vont voir dans leur plans, qui datent de 1966, et sur leur plan la facade fait 10 mêtres, soit 2 de plus que dans la réalité.
Donc ils sont repartis sans rien faire, l'autre rendez-vous ne viendra pas demain, je viens de perdre une journée de boulot, je dois contacter ma voisine fantôme, et je dois rappeler Scarlet pour qu'ils ne coupent pas ma ligne entre temps...
Ô joie!
 didix
        
Ah ouais tient, ou un cale porte grâce à sa forme triangulaire 
 
 Sam
        
une passoire avec le boitier plein de trous? 
 
 didix
        
Rien trouvé de convaincant comme bidouille à faire dessus 
 
 Dr_Dan
        
Un warranty void avec les livebox ?? Un flashage du firmware pour en faire un AP ou l'utiliser comme modem de secours ?
 
 
Se connecter
Inscription
Mot de passe perdu