
D'après des sources sûres, un message via MonScarlet expliquant que d'autres personnes ont également reçu 20€ de dédommagement suite aux récents problèmes techniques suffit pour avoir une réponse positive du service à la clientèle pour une réduction sur la prochaine facture.
On ne sait actuellement si d'autres fournisseurs, dépendant de Scarlet, feront également un geste ou si il n'y a rien à espérer mais on peut saluer le geste commercial, qui n'est en rien obligatoire.
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