Le 15 novembre prochain, l'opérateur Orange (ex-France Télécom) va cesser de commercialiser des abonnements au réseau téléphonique commuté (RTC), les lignes téléphoniques traditionnelles. Concrètement, les nouveaux clients et les personnes qui déménagent devront donc passer par une box internet pour avoir un téléphone fixe. Actuellement, plus de 20 millions de foyers utilisent encore une ligne fixe, mais 9,4 millions d'entre eux n'ont pas d'accès au web.

Entre 2023 et 2028, le réseau sera coupé progressivement. L'État assure néanmoins que le service universel du téléphone va perdurer. La migration sera un peu plus complexe pour les professionnels, quelque 70% des entreprises utilisent encore une ligne analogique fixe pour les terminaux de paiement par cartes, les systèmes de surveillance des ascenseurs, les réseaux de télésurveillance, les fax, etc.