WhatsApp commence à introduire la publicité, mais avec prudence et de manière ciblée. Pour la première fois, l'application de messagerie la plus utilisée au monde affichera des publicités , mais pas dans les conversations comme beaucoup le craignaient. Cette première concerne en réalité une zone bien spécifique de l'interface : l' onglet « Mises à jour » , où l'on retrouve les statuts des contacts et les canaux suggérés . Meta promet que « si vous n'utilisez WhatsApp que pour discuter, rien ne changera pour vous. » Mais il est clair que quelque chose bouge, et cette nouvelle pourrait n'être que le premier pas vers une monétisation plus poussée de la plateforme. Les publicités sur WhatsApp apparaissent exclusivement dans l'onglet « Mises à jour » , où vous trouverez vos statuts de contact et les canaux suggérés . Les publicités y seront visibles sous deux formes distinctes :

- Entre un Etat et un autre : des contenus sponsorisés courts, d'une durée maximale de 24 heures , identiques dans leur forme aux Etats traditionnels.
- Parmi les chaînes proposées : certaines seront marquées comme « sponsorisées » , indiquant une promotion payante.

Selon WhatsApp, cette section est idéale pour héberger des publicités car les utilisateurs sont plus prédisposés à la découverte , par rapport aux chats, où chaque publicité serait perçue comme une invasion. Ma nouvelle fonctionnalité concerne à la fois WhatsApp standard et WhatsApp Business , et est née des demandes des entreprises souhaitant être facilement trouvées au sein de l'application , et pas seulement discuter avec les clients. Pour ceux qui utilisent WhatsApp uniquement pour les messages et les appels, rien ne changera , du moins pour le moment. En revanche, ceux qui consultent régulièrement l'onglet « Mises à jour » commenceront à voir du contenu sponsorisé , dans un format similaire à celui des autres éléments de la section.

WhatsApp a également lancé une nouvelle fonctionnalité payante : l'abonnement aux chaînes , qui donne accès à du contenu exclusif moyennant un abonnement mensuel. Cette fonctionnalité est destinée aux créateurs, aux entreprises et aux marques bénéficiant d'une communauté active et prête à les soutenir. L’arrivée des publicités et des abonnements montre clairement la direction que prend Meta : transformer WhatsApp en un espace promotionnel et commercial , tout en gardant la messagerie privée à l’abri de toute forme de publicité. Pour l’instant, il ne s’agit que de petits pas, mais les bases d’un changement structurel ont été posées.