Gand, le 21 janvier 2016. PieSync, la plate-forme qui connecte vos applications en cloud et synchronise vos contacts entre elles, le tout sans effort et en temps réel, annonce aujourd'hui avoir levé 1,5 million EUR auprès d'un groupe d'investisseurs conduit par les Belges Ark Angels Activator Fund et SOFI (PMV). PieSync utilisera ces fonds pour soutenir sa croissance et allonger la liste des applications SaaS prises en charge. PieSync espère connecter 200 grandes applications SaaS pour 2017, et pas moins de 500 d'ici 2018. Ewout Meyns, cofondateur de PieSync : « Les utilisateurs souhaitent des applications qui puissent être synchronisées avec d’autres. Cependant une fonction de synchronisation est très complexe à mettre en place : les développeurs d’un service en application n’ont pas les ressources pour créer ce genre de fonction en soi très éloignée de leur objectif premier et difficile à entretenir. PieSync s’est donné pour vocation de combler ce besoin pour les utilisateurs, et ces applications.» PieSync propose une solution très simple et intuitive au problème que rencontre chaque SaaS et utilisateur final. PieSync a été fondé il y a trois ans en Belgique par Mattias Putman et Ewout Meyns.

Synchronisation des données : un défi croissant pour les entreprises

La transformation numérique a fragmenté les flux de travail : au lieu d'utiliser un système global, les entreprises (et en particulier les PME) se servent de plus en plus d'une série d'applications cloud très spécialisées et ciblées.

Cette tendance est très saillante dans le marché des SaaS. En un an seulement, le nombre d'applications SaaS marketing a doublé, passant de 947 en 2014 à 1875 en 2015 (Chiefmartec.com). Les entreprises déploient en moyenne 7 à 8 applications cloud distinctes (marketing, CRM, etc.) dans leur flux de travail pour répondre à leurs différents besoins. À cause de cette fragmentation, elles ont besoin d'une solution entièrement intégrée pour garantir que les données stockées dans les diverses applications restent cohérentes et fiables.

Luc Burgelman, CEO de NGdata, qui va rejoindre le Conseil d’Administration de PieSync explique : « Les entreprises, et c’est particulièrement vrai pour les PME, cherchent de plus en plus la solution la plus adéquate pour chacun de leurs besoins. Pour ce faire elles utilisent énormément d’applications. Le défi de parvenir à assurer la cohérence des données gagne en importance au fur et à mesure que le marché des SaaS se fragmente, et que les entreprises s’intéressent de plus en plus aux solutions dites best-of-breed. PieSync offre une solution à ce nouveau défi sous forme d’une plateforme très facile d’utilisation. C’est pourquoi je crois qu’avec une telle offre, PieSync a tout ce qu’il faut pour devenir un leader sur le marché des applications cloud. »

Chaque fois qu'un nouveau SaaS arrive sur le marché, la première demande des utilisateurs porte sur la connexion de celle-ci avec d'autres applications cloud. Mais ajouter ce genre de fonction se révèle difficile pour une entreprise SaaS : chaque appli a sa propre API (Application Programming Interface), ce qui ne simplifie pas la création et l'entretien d'une solution holistique interconnectant autant de systèmes différents. PieSync est parvenu à mettre en œuvre les ressources nécessaires pour construire et développer une solution innovante, capable de synchroniser les informations ( en particulier les données de contacts) de différents systèmes en continu et sans effort, et ce dans les deux sens.

Une solution conviviale à un problème complexe

Les informations de contact changent sans cesse. Il est très difficile de suivre leurs fluctuations et de garantir que celles-ci soient toujours à jour à travers toutes les applications utilisées par une personne ou une équipe.


Sharif Khalladi est responsable du marketing chez Podio, désormais une entité de Citrix: « Il est possible de perdre des opportunités commerciales parce que des informations de contact sont fragmentées entre différents systèmes, ou inaccessibles. En utilisant Podio avec PieSync, vous pouvez compter sur des contacts actualisés et synchronisés entre tous vos systèmes. »

L'équipe PieSync est parvenue à surmonter la difficulté de la connexion avec une variété de structures de données et d'API. Ewout Meyns, cofondateur de PieSync : «La plate-forme détecte et transforme en temps réel les données provenant des différentes structures. Alors que certains acteurs du marché se contentent de pousser les données vers les applis web dans une seule direction, nous synchronisons entièrement vos ensembles de données, pour veiller à leur cohérence. Imaginez que vous changez l'adresse e-mail d'un client dans MailChimp. Et bien, la plate-forme détecte la modification et compare automatiquement avec les données des autres applications liées. L'ancienne adresse e-mail est remplacée par la nouvelle dans toutes les applis où les coordonnées n'étaient pas encore à jour. L'opération a lieu en temps réel. De cette manière, vous êtes sûr d'utiliser les mêmes données dans toutes vos applis à tous moments. »

Configurer un compte PieSync prend environ 4 minutes : il ne faut que 10 clics pour commencer à synchroniser.

« Notre expérience utilisateur nous donne une avantage concurrentiel , » déclare Ewout Meyns. « Nous proposons la solution la plus simple à un problème complexe que tous les utilisateurs rencontrent. Une fois le compte PieSync créé, l’utilisateur n’a plus rien à faire: ses informations de contact seront désormais toujours à jour. Sans aucune maintenance de sa part. »

Un grand nombre d'applications en cloud bien connues sont déjà intégrables via PieSync : Podio, Pipedrive, Mailchimp, Google Contacts, Nimble, OnePageCRM, SalesForce, etc. De nouvelles connexions viennent s'y ajouter chaque mois. PieSync tient ses clients régulièrement informés des nouvelles connexions en préparation sur son site web. Cela concerne au stade actuel Outlook, Office 365 et Intercom. PieSync étant très tourné vers les utilisateurs, ceux-ci peuvent voter pour les applications qu'ils souhaitent voir prendre en charge. PieSync espère connecter 500 grandes applications SaaS d'ici 2018.

Rudi Severijns, ‎Fund Manager au Ark-Angels Activator Fund: « PieSync est une entreprise très prometteuse, bien partie pour devenir une vraie success story. Nous avons totalement confiance dans le puissant duo formé par Ewout et Mattias. Ils sont parvenus à développer une solution innovatrice pour les PME dans un écosystème SaaS extrêmement compliqué. PieSync, en tant que jeune entreprise belge, a de surcroit réussi à nouer des partenariats avec des grands acteurs du marché comme Podio, Nimble ou Pipedrive. Pour nous, il s’agit d’un grand pas vers l’expansion internationale. »

Ce que les SaaS disent de nous

Jon Ferrara, CEO de Nimble : « J'ai toujours été partisan des innovations dans le monde des PME. Nimble a été l’un des premiers services à faire son entrée sur la plate-forme PieSync. Je sais à quel point il est difficile de construire une API efficace. Quand j'ai rencontré Mattias et Ewout, ils m'ont impressionné par la façon dont ils ont réussi à maîtriser la complexité de la synchronisation bidirectionnelle des données entre les applications cloud. Leur solution va changer la donne pour les PME dans le marché des SaaS. »

Martin Henk, cofondateur et Head of Product de Pipedrive : « Chez Pipedrive, nous consacrons beaucoup d'efforts à notre API. De nos jours, si votre appli n'est pas capable de communiquer avec d'autres services en ligne, il est difficile de la considérer comme une solution réellement adéquate. Avec les services de synchronisation de tiers comme PieSync, une API devient particulièrement intéressante. Nous sommes très impressionnés par la puissance de la solution PieSync, qui synchronise les contacts de nos utilisateurs avec leurs autres applis en cloud. Des coordonnées de contact correctes, c'est indispensable dans la vente. Grâce à PieSync, les infos de contact de nos utilisateurs sont toujours fiables.»