Duffel, le 19 mai 2016 – La plupart des décideurs d’entreprise sont convaincus que la transformation numérique de leur organisation est indispensable. Toutefois, peu d’entreprises ont agi concrètement en ce sens. C’est ce qui ressort d’une étude1 de Progress (NASDAQ: PRGS). Ces décideurs veulent faire d’importants progrès en matière de transformation numérique dans les douze mois à venir, afin de ne pas être à la traîne d’un point de vue financier ou concurrentiel. Voilà pourquoi Progress a présenté les solutions DigitalFactory, qui permettent aux entreprises d’aménager leur organisation numérique de façon optimale.

DigitalFactory de Progress est une nouvelle plate-forme basée dans le cloud qui offre des solutions évolutives pour des expériences numériques multicanal. Les solutions de DigitalFactory rendent la collaboration plus aisée et flexible pour le personnel informatique, les marketeers, les développeurs et les utilisateurs professionnels qui participent à la transformation numérique de leur organisation. Les utilisateurs de DigitalFactory peuvent gérer très facilement leurs actifs numériques ou tracer le parcours client sans dépendre d’autres personnes pour effectuer des modifications.

Le lancement de DigitalFactory se concentre sur trois solutions principales qui seront disponibles dans les prochains mois, avec des solutions additionnelles attendues en 2017.

DigitalFactory for Sites

DigitalFactory for Sites améliore la visibilité en ligne des entreprises grâce à ses fonctionnalités de gestion et de traitement des sites web et des actifs numériques. Les entreprises peuvent dès lors se conformer aux exigences légales et garantir le niveau de sécurité nécessaire. La création, la gestion et la réutilisation de contenu sont très faciles, permettant aux marketeers numériques de se concentrer sur la création de nouveau contenu plutôt que sur la restructuration des actifs existants.

DigitalFactory for Sites permet également de développer et d’étendre des actifs web à grande échelle en relativement peu de temps. L’utilisateur professionnel est soutenu par la direction opérationnelle parce qu’il peut diffuser du contenu de la bonne manière, dans le bon contexte et au bon moment. Grâce aux fonctionnalités de collaboration améliorées, les utilisateurs professionnels ne dépendent plus de l’informatique, ce qui rend la mise en œuvre bien plus souple.

DigitalFactory for Engagement

Les organisations du monde entier ont toujours du mal à déterminer qui est en charge de la transformation numérique. Est-ce le CIO ou le CMO ? À moins qu’il ne s’agisse d’une responsabilité partagée ? Il ressort de l’étude1 de Progress que 72 % des sondés du monde entier pensent que la responsabilité (budgétaire) des projets numériques incombe au département informatique. 78 % ont déclaré qu’une meilleure collaboration entre l’informatique et le marketing est nécessaire pour assurer la réussite de la transformation numérique.

DigitalFactory for Engagement est une solution unique permettant au CIO et au CMO de prendre ensemble des décisions souples. Elle a une méthodologie « content-first », dans le cadre de laquelle le contenu est fourni d’une façon attractive et uniforme via plusieurs canaux. Elle préserve la cohérence entre des départements, actifs et propriétés différents, quel que soit l’appareil choisi. La solution permet de contrôler totalement les actifs numériques et offre une fonction « author once » qui met l’accent sur la création et la réutilisation de contenu au lieu de l’approche isolée traditionnelle.

DigitalFactory for Engagement améliore le parcours client en apportant aux marketeers un centre de commande unifié du contenu où ils peuvent voir d’un coup d’œil l’expérience client. Les départements informatiques et de développement peuvent ainsi développer et mettre sur pied des sites web et des applications en quelques heures au moyen d’une seule plate-forme et codebase. C’est la seule solution multifonction qui combine parfaitement le web et le mobile car elle suit, personnalise et optimise le parcours client. En outre, la solution renforce la sécurité, la gouvernance, le workflow et la conformité sans nuire à la flexibilité.

DigitalFactory for Mobile

Nombre d’organisations cherchent à appliquer à court terme une stratégie axée sur la mobilité car c’est leur principal moteur de croissance. DigitalFactory for Mobile apporte aux organisations qui optent pour une telle stratégie une expérience mobile rapide et sur mesure qui convient à chaque appareil et à chaque source de données. Les développeurs ont la possibilité de créer des applications pour iOS, Android et Windows sur n’importe quelle plate-forme, sans devoir procéder à un quelconque téléchargement ni à une installation ou une configuration supplémentaires. La solution DigitalFactory for Mobile est un « one-stop-shop » typique qui satisfait aux besoins en matière de développement dans le cloud pour la mobilité. Lorsque des organisations sont prêtes à intégrer la mobilité à l’expérience multicanal, elles peuvent adopter très rapidement et aisément la solution DigitalFactory for Engagement, sans migration complexe.

« Lorsque nous avons débuté notre transformation numérique, nous avons identifié quatre piliers fondamentaux qui assurent la réussite d’une telle transformation : l’optimisation de l’implication du client, la collaboration avec les partenaires, l’allègement des tâches du département informatique et la simplification des opérations », explique Phil Pead, le CEO de Progress. « La technologie n’est pas la seule solution et la transformation en une entreprise numérique ne peut pas se faire à la va-vite. Il est donc essentiel de pouvoir compter sur une bonne collaboration. Les solutions de Progress aident non seulement les clients à relever leurs défis professionnels mais servent aussi de base pour atteindre des objectifs numériques futurs. Avec les solutions DigitalFactory de Progress et la gamme complète de produits et services de Progress, la collaboration inter-équipes est bien plus facile, ce qui permet de parvenir plus vite à des résultats. »

« Une très bonne expérience utilisateur est la source de ROI la plus importante pour un projet de transformation numérique. Nos clients sont à la recherche de plates-formes d’expérience intégrées qui les aident à optimiser le parcours client », conclut John Deprez, le CTO d’Emakina Group, une agence numérique leader en Europe. « DigitalFactory de Progress correspond à notre vision de l’accompagnement des clients dans cette transition complexe. Il offre des opportunités intéressantes pour rester compétitif sur ce marché en pleine évolution. »

DigitalFactory de Progress sera au cœur des discussions pendant le Progress Summer Summit, qui aura lieu le 23 juin prochain à Rotterdam. Pour avoir plus d’informations et s’inscrire : https://www.progress.nl/campaigns/progress-juni-2016-evenement