Zaventem, le 10 juin 2016 – Xerox a lancé aujourd’hui 15 nouvelles solutions de gestion des flux de travail qui automatisent la façon dont les organisations s’adaptent à la mondialisation, se conforment aux obligations accrues en matière de conformité, et anticipent les besoins de leurs clients en allant au-delà de leurs attentes.

La nouvelle gamme de solutions de Xerox est destinée à trois secteurs étant la fabrication, les services bancaires de détail et l’enseignement supérieur. Elle vise à transformer les processus manuels propices aux erreurs en approches automatisées et précises qui prennent quelques minutes pour arriver à leur fin plutôt que quelques jours. De plus, ces solutions d’automatisation organisent l’information vitale provenant de plusieurs sources – à la fois papier et numérique – pour permettre aux organisations de fournir du contenu par le biais de plusieurs canaux.

« Vu le nombre croissant d’utilisateurs de dispositifs mobiles et numériques dans le monde des entreprises, celles-ci doivent composer de plus en plus avec le fait que les employés et clients souhaitent accélérer la transformation numérique », a précisé Mike Feldman, President, Large Enterprises Operations, Xerox. « Ces 15 nouvelles solutions ne font pas que simplifier et accélérer les processus complexes, elles permettent également aux organisations d’interagir avec leurs clients, employés et fournisseurs, peu importe la plateforme. »

Stimuler l’innovation dans le secteur de la fabrication

La modification de la conception d’un produit comme un téléphone mobile, qui peut contenir jusqu’à 350 pièces différentes, entraîne la création d’une foule de documents ayant trait notamment aux changements proposés, au suivi des pièces affectées, aux formulaires d’approbation ainsi qu’aux directives nécessaires pour mettre en œuvre les modifications. Ajoutez à cela le besoin d’assurer une collaboration mondiale, et il est facile de comprendre comment un système automatisé et rationalisé peut réduire les délais et les coûts.

Pour aider les entreprises à lancer plus rapidement les produits sur le marché, à réduire les structures de coûts et à augmenter les ventes, Xerox a lancé cinq nouvelles solutions d’automatisation allégeant la fabrication.

Pour plus d’information sur ces solutions, visitez http://xerox.bz/1XmNNU4.

Personnaliser les services bancaires sur tous les écrans

Les banques élargissent leurs capacités omnicanaux, ce qui permet aux clients d’effectuer des transactions bancaires sur différents écrans que ce soit via des dispositifs mobiles, des portails en ligne ou des guichets automatiques intelligents. A l’aide de ses nouvelles solutions de gestion de la fraude et d’accueil des clients, Xerox aide les banques à fournir une protection accrue et une expérience de service à la clientèle uniforme sur plusieurs plateformes. En outre, la nouvelle solution de gestion de la conformité et des dossiers de Xerox assure le suivi de la documentation critique, et alerte automatiquement les employés en cas de classement inadéquat des données.

Pour plus d’information sur les trois nouvelles solutions d’automatisation pour les services bancaires de détail, visitez http://xerox.bz/1sBxp74

Réinvestir dans l’enseignement supérieur

Les nouvelles solutions de Xerox destinées aux universités et écoles supérieures – visant notamment à accélérer le traitement de l’aide financière et à accélérer conséquemment l’octroi de bourses aux étudiants – les aident à proposer un enseignement accessible, abordable et attrayant.

Ces solutions peuvent réduire ou éliminer l’entrée manuelle des données dans les services d’admission des établissements, sans compter que l’octroi de bourses, les travaux de facturation et les processus connexes gagnent en rapidité et sont moins sujets aux erreurs lorsqu’ils sont automatisés.

Pour plus d’information sur les sept nouveaux outils d’automatisation touchant chaque facette de l’enseignement supérieur, visitez http://xerox.bz/1TrktKT.

« Les organisations ont désormais plus d’options pour éliminer les processus manuels reposant sur un usage papier, qui sont inefficaces et propices aux erreurs », a souligné Holly Muscolino, Research Vice President, Document Solutions, IDC. « Xerox a élargi sa cible afin de servir trois autres secteurs, généralement désavantagés par leurs flux de travail axés sur le papier. Elle leur offre désormais des solutions de rechange numériques et automatisées permettant d’accomplir le travail plus rapidement et à moindre coût. En poursuivant son investissement dans des solutions d’automatisation à destination des marchés verticaux, Xerox conserve une position de chef de file parmi les fournisseurs de technologie de gestion documentaire. »

Chaque solution de gestion des flux de travail est configurable et assortie du soutien de services professionnels pour la conception, la livraison et la mise en œuvre.

Disponibilité

Les solutions de Xerox destinées au secteur des services bancaires de détail, de la fabrication et de l’enseignement supérieur sont d’ores et déjà disponibles en Amérique du Nord et en Europe.