Woluwé-Saint-Etienne, le 7 novembre 2016 – Damovo, fournisseur leader de solutions et de services de communication professionnelle, présente une solution complète Unified Communications as a Service (UCaaS) comme plate-forme de Cloud privé destinée aux entreprises. Cette solution s’intègre à Damovo Aquila, la vaste plate-forme d’agrégation du Cloud de Damovo, présentée en octobre dernier. La nouvelle solution élimine les obstacles que rencontrent les clients désirant transférer leurs applications Unified Communications & Collaboration vers le Cloud tout en protégeant les investissements déjà consentis dans des systèmes existants.

Liberté et contrôle total
La solution UCaaS de Damovo offre tous les avantages de la technologie Cloud, dont le pay-as-you-use, plus d’agilité et de flexibilité, une grande évolutivité, une installation aisée, une reprise sur sinistre et une disponibilité élevée.

À l’inverse de tant d’autres fournisseurs, Damovo offre à ses clients une liberté de choix et un contrôle total. Toutes les données sont stockées sur les systèmes du client et restent sa propriété. Les clients peuvent opter pour une offre groupée conçue par Damovo ou peuvent choisir leurs propres composants, avec le fournisseur de données et SIP de leur choix. Ils peuvent également administrer eux-mêmes la solution ou opter pour un service géré par Damovo.

La solution UCaaS Aquila inclut également un centre de contact multicanal sophistiqué. Les clients peuvent l’utiliser sans devoir acquérir des appareils ou logiciels supplémentaires. Damovo est en outre intégralement compatible avec Microsoft Skype for Business et des applications CRM telles que Salesforce.com.

Couche de service optimisée pour le Cloud
La solution UCaaS Aquila est supportée par une couche de service spécialement optimisée pour le Cloud, qui offre les meilleurs SLA du secteur, dont une réponse exceptionnelle en 30 minutes pour les problèmes de la plus haute importance. Damovo assure son soutien mondial depuis trois Network Operations Centers (NOC) plurilingues, opérationnels 24h/24 et 365 jours par an.

« Un système sur site offre de nombreux avantages que les clients ont peur de perdre en passant au Cloud », déclare Alexander Janssens, Head of Group Cloud Propositions chez Damovo. « Notre solution de Cloud privé UCaaS combine les atouts des deux méthodes, avec d’une part un décompte sur base OPEX, de la maniabilité et de la flexibilité, et d’autre part les avantages d’une installation sur site tels qu’un package étendu de fonctionnalités, la propriété des données et la sécurité. Et, plus important encore : le client garde un contrôle complet grâce à Aquila. »

Glen Williams, le CEO de Damovo, conclut : « La solution UCaaS est le navire amiral de la nouvelle gamme Aquila de Damovo et joue un rôle clé dans notre stratégie de développement mondial. Notre approche unique du Cloud permet aux clients d’être plus innovants dans un environnement numérique très concurrentiel où la flexibilité et la maniabilité permettent d’acquérir un avantage compétitif. »

Vous trouverez plus d’informations sur Damovo Aquila UCaaS sur la page http://dialog.damovo.de/aquila_ucaas_en.