Epson Belgique - mai 08, 2017 09:30 CEST

Une enquête internationale confirme que l’impression constitue souvent le maillon faible dans la protection des informations confidentielles

La moitié des Belges oublie régulièrement d’aller chercher des documents dans l’imprimante
En moyenne, 8 % de ces impressions se trouvent encore dans l’imprimante après une semaine
30 % des personnes interrogées y ont déjà trouvé des informations professionnelles confidentielles, 24 % des informations confidentielles concernant des collègues et 23 % des données de clients confidentielles
27 % des personnes interrogées ont transmis ces informations à la personne ou au département concerné(e) après les avoir lues
2 % des personnes interrogées ont utilisé ces informations pour améliorer leur propre situation
Les travailleurs belges sont en moyenne « plus sages » en matière d’impression

Zaventem, le 8 mai 2017 – Plus de la moitié des travailleurs belges ont déjà abandonné dans l’imprimante des documents qu’ils avaient imprimés. C’est ce qui ressort d’une enquête internationale réalisée par Coleman Parkes Research pour Epson. Après une semaine, 8 % des documents imprimés se trouvaient encore dans l’imprimante, apprend-on également.

L’enquête a également révélé des chiffres encore plus inquiétants. Il apparaît ainsi que 30 % des personnes interrogées ont déjà découvert des informations d’entreprise confidentielles que d’autres personnes avaient oubliées dans l’imprimante, 24 % y ont trouvé des informations confidentielles concernant des collègues et 23 % des informations concernant des clients. Plus de la moitié (52 %) des personnes interrogées ayant trouvé de telles informations les ont transmises à la personne ayant lancé l’impression, mais plus d’un quart (27 %) ont lu ces informations avant de remettre le document. 2 % les ont même utilisées pour améliorer leur propre situation dans l’entreprise.

Les Belges sont des élèves « plus sages »

Un constat frappe dans cette enquête : à plusieurs niveaux, les Belges se révèlent être de meilleurs élèves que la moyenne. Si 48 % des Belges n’impriment jamais des documents qu’ils oublient ensuite d’aller chercher dans l’imprimante, cette moyenne est bien moins élevée au niveau international, avec seulement 37 %. En conséquence, le pourcentage des travailleurs belges n’ayant jamais découvert d’informations sensibles (40 %) est supérieur à la moyenne internationale (32 %). Les Belges remettent aussi plus souvent (52 %) les documents à leur collègue ayant lancé l’impression que dans les autres pays (42 % en moyenne). Et le pourcentage des personnes qui utilisent ces informations à des fins personnelles (2 %) est deux fois moins élevé que la moyenne internationale.

L’impression constitue le maillon faible

Le pourcentage élevé de personnes interrogées ayant déjà trouvé des informations confidentielles dans l’imprimante prouve que le comportement des travailleurs est souvent le maillon faible dans la chaîne de confidentialité, explique Inge Bruffaerts, Marketing Services Specialist chez Epson Belgique : « On peut crypter toutes les informations et les envoyer via des connexions sécurisées, si les informations confidentielles sont ensuite oubliées dans l’imprimante, cela n’a que peu de sens. »

Il existe cependant des solutions abordables qui permettent d’éviter ces risques de manière simple, poursuit Inge Bruffaerts : « La plupart de nos imprimantes WorkForce Pro sont équipées d’un système de sécurité via un code pin ou un mot de passe. Les documents ne sont ainsi imprimés que lorsque vous vous trouvez devant l’imprimante et les informations confidentielles le restent ainsi vraiment. »