Sur son configurateur de PC en ligne, Dell facture désormais l'installation optionnelle du navigateur Firefox pour 19,50€. Selon The Register, un tel procédé prenant 10 minutes au maximum, l'opération est facture à un coût de main d'oeuvre équivalent à 117€ de l'heure. La fondation Mozilla a tenu à réagir face à cette révélation, indiquant ne pas avoir passé d'accord avec le fabricant texan pour utiliser le nom de Firefox ni pour facturer l'installation du logiciel.