Les premiers secours sont disponibles pour tous les utilisateurs de Windows qui sont affectés par l'erreur d'imprimante après le jour du patch de mars, ce qui conduit à un écran bleu de la mort (BSOD). L'équipe Windows a publié une solution de contournement. À l'aide d'une liste, vous pouvez maintenant suivre les étapes individuelles nécessaires pour contourner l'erreur et activer l'impression à partir de toutes les applications et sur différents types d'imprimantes. Microsoft a déjà annoncé qu'il fournirait une mise à jour dans les plus brefs délais. Selon les dernières informations, cette mise à jour devrait être publiée la semaine prochaine, entre le 15 et le 19 mars. Si vous êtes concerné par le problème, vous devez maintenant déterminer si vous souhaitez attendre qu'un correctif soit disponible via la fonction de mise à jour ou si vous souhaitez essayer la solution de contournement. Pour ce faire, cependant, vous devez effectuer les entrées en tant qu'administrateur.

Après avoir installé KB5000802, vous pouvez obtenir une erreur APC_INDEX_MISMATCH avec un écran bleu lorsque vous essayez d'imprimer sur certaines imprimantes dans certaines applications. Ce problème affecte un sous-ensemble de pilotes d'imprimante de type 3 et n'affecte pas les pilotes d'imprimante de type 4. Si vous n'êtes pas sûr du type de pilote d'imprimante, procédez comme suit:

Appuyez sur la touche Windows + r ou démarrez l'invite de commande
Tapez printmanagement.msc et appuyez sur Entrée ou choisissez le bouton OK.
Si vous obtenez le message d'erreur «Windows ne trouve pas 'printmanagement.msc'», allez dans «Démarrer», puis tapez et sélectionnez «Gérer les fonctionnalités facultatives». Sélectionnez "Ajouter une fonction" et entrez "imprimer", cochez la case à côté de "Console de gestion d'impression" et choisissez "Installer". Vous devez maintenant recommencer à partir de l'étape 1.
Vous pouvez maintenant voir le type de pilote pour chacun de vos pilotes d'imprimante installés.
Vvous devrez remplacer le pilote d'impression universel KX par le nom de votre imprimante
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n "Pilote KX pour l'impression universelle"
rundll32 printui.dll, attributs PrintUIEntry / Xs / n "Pilote KX pour impression universelle" + direct