Sam Altman d'OpenAI tient sa promesse d'il y a quelques jours en présentant un nouvel agent IA, Operator, capable de " gérer une grande variété de tâches répétitives du navigateur telles que remplir des formulaires, commander des courses et même créer des mèmes ". Les agents d'IA sont des applications de l'intelligence artificielle qui, sur la base d'un objectif établi par un humain, sont capables d' interagir avec l'environnement, de collecter des données et de les utiliser pour mener à bien leurs actions de manière autonome. Operator est la dernière innovation présentée par OpenAI après deux mois extrêmement intenses qui ont vu le lancement de Sora et d'autres applications incroyables. Actuellement, un aperçu de recherche disponible uniquement aux États-Unis pour les abonnés au forfait ChatGPT Pro à 200 $/mois , il est capable d' accéder au Web et d'interagir avec les pages comme un humain. Selon OpenAI, Operator est basé sur un modèle « Computer-Using Agent » qui combine les capacités de vision de GPT-4o avec « un raisonnement avancé grâce à l'apprentissage par renforcement » pour pouvoir interagir avec des pages Web. Cela lui permet de « voir (à travers des captures d'écran) et d'interagir (en utilisant toutes les actions permises par une souris et un clavier) avec un navigateur, lui permettant d'agir sur le Web sans nécessiter d'intégrations d'API personnalisées ».

Un exemple ? Vous allez chez l'opérateur et on vous demande de trouver un camping dans un certain endroit pour le week-end. L'outil ira vers un agrégateur de services comme Tripadvisor ou Booking pour trouver la solution idéale, rechercher la zone et les dates demandées et proposer à l'utilisateur son résultat, avec les prix. Ensuite, dites simplement « Réservez-le » et l'opérateur fera tout pour nous. Un agent IA qui compile nos données et même livre pour nous ? Cela semble un peu inquiétant, dit ainsi. OpenAI a cherché à rassurer les utilisateurs, en affirmant qu'Operator est capable d'utiliser le raisonnement pour "s'auto-corriger" et donnera à l'utilisateur le contrôle en cas de panne. De plus, s'il est nécessaire de saisir des informations sensibles telles que les identifiants de connexion à un site, l'agent demandera à l'utilisateur d'intervenir et n'effectuera en aucun cas des tâches telles que des transactions bancaires ou des réponses aux offres d'emploi. L'agent a été conçu pour « rejeter les demandes malveillantes et bloquer le contenu non autorisé ».

Jusqu’ici tout va bien, mais il y a quelques points plutôt obscurs. OpenAI déclare par exemple que l'opérateur "devrait" demander à un utilisateur d'approuver des actions telles que passer une commande ou envoyer un e-mail . Ce qui n’est pas très rassurant, mais il faut toujours garder à l’esprit qu’il s’agit d’un aperçu. De plus, tout ne peut pas fonctionner comme il se doit : l'outil a encore des problèmes avec " des interfaces complexes comme la création de présentations ou la gestion de calendriers ". OpenAI collabore avec divers portails, tels que Etsy, eBay, Tripadvisor, Booking et autres pour permettre à l'opérateur de répondre aux « besoins du monde réel tout en respectant les normes établies ». Comme nous le disions, pour le moment, il n'est pas possible d'utiliser l'outil en dehors des États-Unis, et seulement si vous êtes abonné à ChatGPT Pro, mais OpenAI prévoit de le proposer aux utilisateurs Plus, Team et Enterprise à l'avenir et même " intégrer ces fonctionnalités dans ChatGPT ".