Les rumeurs vont bon train : Spotify est accusé d'avoir soudainement doublé ses revenus et d'intégrer désormais de la publicité dans son abonnement premium. Sur les réseaux sociaux, de nombreux utilisateurs ont menacé de résilier immédiatement leur abonnement. « Si je reçois ne serait-ce qu'une seule publicité, j'annule immédiatement », était un commentaire typique. D'autres utilisateurs ont signalé avoir vu des publicités au milieu de la lecture d'une chanson, même s'ils paient pour le service premium sans publicité. En février, nous avons signalé que certains utilisateurs de Spotify Premium continuaient de voir des publicités malgré un abonnement payant. Le service de streaming musical a réagi rapidement et de manière décisive à l'agitation croissante avec un message sur son compte officiel X (anciennement Twitter). Selon Newsweek, ce post a atteint plus de 2,7 millions de vues en seulement 14 heures – un signe clair de la nature explosive du sujet. Comme Spotify l'a confirmé via X, il y a effectivement eu une erreur technique qui a fait que certains utilisateurs premium ont vu des publicités indésirables.

Cependant, ce bug a maintenant été corrigé. De plus, l’annonce de l’introduction d’un nouveau tarif « Deluxe » a alimenté les spéculations. Selon le PDG de Spotify , Daniel Ek, ce supplément premium, qui est évoqué sous des noms tels que « Music Pro », « Hi-Fi » ou « Supreme », vise à offrir un son de meilleure qualité, des paramètres plus détaillés et d'autres avantages - et coûtera environ 5 $ (environ 5 €) de plus que l'abonnement premium classique. Le débat sur la publicité dans les services de streaming payants n’est pas nouveau. Netflix et Disney+ ont déjà introduit des abonnements financés par la publicité, bien qu'à des prix inférieurs à ceux de leurs options sans publicité et avec un grand succès. Une telle démarche serait toutefois une première dans le secteur du streaming musical.