Selon l'institut Forrester Research, le nombre d'e-mails marketing envoyés par les marchands américains - détaillants et grossistes - en 2008 atteindra 158 milliards. Et ce n'est pas fini, puisque Forrester prévoit une croissance de 63% d'ici l'horizon 2013, pour atteindre 258 milliards. Parallèlement, les consommateurs sont de plus en plus lassés par la quantité d'e-mails qu'ils reçoivent : 77 % des consommateurs en ligne considèrent qu'ils en recoivent beaucoup trop.
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