Whatsapp Business est enrichi d'une nouvelle fonctionnalité qui pourrait être très utile pour les entreprises. La plateforme de messagerie a en effet récemment introduit la possibilité pour le client de bénéficier de QR Codes personnalisés pour enregistrer directement le contact de l'entreprise . Cette nouvelle implémentation suit ce qui a déjà été vu sur la version normale de Whatsapp .
Tout d'abord, l'intéressé a été forcé de sauvegarder manuellement le numéro de téléphone dans son carnet d'adresses, mais avec l'augmentation constante des entreprises qui utilisent Whatsapp Business dans le monde (le nombre actuel dépasse 50 millions ) il fallait trouver une méthode plus rapide et plus efficace, au bénéfice des deux parties. Grâce aux codes QR, il est également possible d'insérer un message de bienvenue personnalisé , comme les heures d'ouverture et d'autres informations potentiellement pertinentes. Le partage des catalogues et des tarifs s'améliore également : désormais, ils peuvent en fait être partagés via des liens afin de pouvoir également être ouverts en dehors de l'application Whatsapp. Les deux nouveautés sont déjà disponibles dans l'application.