Duffel, le 14 avril 2010 - Progress Software Corporation (NASDAQ: PRGS), éditeur de logiciels spécifiquement conçus pour optimiser la réactivité opérationnelle des entreprises, annonce le lancement de la première solution de réseau social en temps réel du secteur aérien, destinée à ses voyageurs fréquents. Lancé par Lufthansa, compagnie aérienne européenne, MemberScout permet à ses utilisateurs de communiquer, partager et échanger leurs informations et idées. Disponible sur iPhone et bientôt sur BlackBerry, cette application a été développée par match2blue, spécialiste du mobile, à l'aide de la plate-forme de traitement d'événements Progress® Apama® BEP (Business Event Processing).

MemberScout exploite la puissance de la technologie temps réel pour offrir à l'industrie du voyage un outil innovant de réseau social sur mobile. Proposé depuis novembre 2009 en version beta aux membres du club Miles & More de Lufthansa, c'est un moyen d'échange instantané permettant aux participants de s'aider mutuellement, de se donner des conseils, de poser des questions et de fournir des informations relatives à certaines destinations et au voyage en général.

Match2Blue a créé cette application mobile pour favoriser les relations entre clients Lufthansa. C'est pourquoi elle n'a pas été conçue comme un réseau social destiné à envoyer des informations relatives aux vols, mais plutôt comme un service d'entraide entre membres.

« Notre but est d'aider nos passagers réguliers à communiquer entre eux afin de s'échanger des tuyaux », explique Dr. Torsten Wingenter de Lufthansa. « Au final c'est évidemment l'image des marques Lufthansa et Miles & More qui en profite, mais à la base ce n'est nullement un outil commercial – nous aidons les gens qui voyagent sur nos lignes à rejoindre et appartenir à cette communauté, où qu'ils se trouvent et à tout moment ».

« Les réseaux sociaux basés sur l'emplacement géographique et les pôles d'intérêt sont les outils du futur», explique Dr. Giles Nelson, Responsable Technologie et Stratégie chez Progress Software. « Ils sont à même de rationaliser quelque peu ces plates-formes, afin de fournir à des communautés spécifiques des informations pertinentes et instantanées. Grâce à la technologie BEP (Business Event Processing), cette vision devient aujourd'hui une réalité chez Lufthansa ».

« Imaginez combien ce service peut devenir essentiel aux membres de MemberScout », poursuit-il. « Par exemple, vous atterrissez à Heathrow et recevez un message vous indiquant le moyen le plus rapide de vous rendre à Londres ce matin – vous permettant ainsi d'arriver à l'heure à votre rendez-vous, tout cela grâce aux autres membres de MemberScout. Les possibilités sont sans limites ».

A propos de Progress Software Corporation

Progress Software Corporation (Nasdaq : PRGS) est un fournisseur mondial de logiciels permettant aux entreprises d’agir de façon proactive face aux changements et aux interactions avec leurs clients, lorsque de nouveaux évènements se présentent. Ceci leur permet de capitaliser sur de nouvelles opportunités, d’être plus efficaces et de réduire les risques. Progress Software propose un portefeuille complet de logiciels d’infrastructures, permettant d’assurer une visibilité et des réponses en temps réel aux évènements ; et garantissant l’intégration, l’accès aux données ainsi que le développement et le déploiement d’applications. Toutes ces solutions supportent des déploiements en mode Saas/Cloud ou on-premise. Progress améliore l‘efficacité opérationnelle de votre entreprise en simplifiant l’IT et en réduisant son coût total de possession (TCO).