Logitech est devenue la première entreprise à confirmer officiellement la compatibilité de la quasi-totalité de ses webcams avec la Nintendo Switch 2. Seule exception : la Logitech Brio 4K. « Toutes nos webcams, à l'exception de la Brio 4K, sont compatibles avec la Switch 2 dès leur sortie », a déclaré un représentant de Logitech avec assurance. Il est important de rappeler qu'à la sortie de la Nintendo Switch 2 il y a trois semaines, aucun fabricant de caméras ne savait précisément quels modèles seraient compatibles avec la nouvelle console. La situation est devenue un véritable mystère : les entreprises ont dû se débrouiller seules, sans accès aux consoles de test et en concurrence avec les acheteurs ordinaires pour la rare Switch 2.

Nintendo, cependant, n'a fourni aucune directive officielle de compatibilité, obligeant des marques comme Elgato et Ugreen à procéder à une rétro-ingénierie pour comprendre pourquoi des caméras qui semblaient convenir n'étaient tout simplement pas reconnues. Il s'avère que le problème était logiciel ; les principaux fabricants peuvent donc désormais publier des mises à jour du micrologiciel de leurs appareils afin d'assurer la compatibilité avec la console. Quant à la Brio 4K, Logitech n'envisage pas de publier de mise à jour. Comme l'a expliqué un représentant de l'entreprise, ce modèle utilise la technologie Windows Hello, et cette fonctionnalité n'est de toute façon pas prise en charge sur la Switch 2. Cependant, si l'utilisateur restaure le micrologiciel vers une version antérieure, la caméra fonctionnera avec la console ; des guides sont déjà disponibles en ligne.