Folie ou coup de génie ? Dell a annoncé un changement radical dans sa gamme, supprimant d'un seul coup toutes ses marques historiques, comme XPS, Inspiron et Latitude , pour simplifier la gamme avec trois nouvelles lignes : Dell, Dell Pro et Dell. ProMax . Une démarche qui vise à rendre l’offre plus claire, mais qui pourrait laisser perplexes les clients habitués aux anciens noms. Est-ce que ça ne va pas être un boomerang ? Les futurs ordinateurs portables Dell n'auront que trois variantes : Dell, Dell Pro et Dell Pro Max, chacun avec trois variantes, Base, Plus et Premium , qui couvriront tous les segments du marché, des modèles les moins chers au haut de gamme.

- Dell : ordinateurs portables conçus pour les jeux, l'école et le travail .
- Dell Pro : ordinateurs portables conçus pour la productivité professionnelle .
- Dell Pro Max : ordinateurs portables conçus pour offrir les meilleures performances .

Voyons immédiatement quelques exemples concrets. Le fameux XPS 13 sera remplacé par le nouveau Dell 13 Premium , tandis que les ordinateurs portables professionnels Latitude entreront dans la gamme Dell Pro Plus . Selon Dell, cette simplification aidera les utilisateurs à mieux s'orienter lors du choix du produit. Cependant, s’habituer à la nouvelle nomenclature peut prendre un certain temps, surtout pour ceux qui connaissent les anciennes marques. De plus, bien qu'il n'y ait que 3 lignes, chacune d'elles comporte à son tour 3 variantes, de sorte que les modèles globaux ne sont pas rares et portent tous des noms très similaires . Bref, nous ne sommes pas tout à fait sûrs qu’il s’agisse d’une véritable « simplification ».

La décision d'éliminer ces noms consolidés représente un défi : des marques telles que XPS et Inspiron ont en effet construit une identité forte au fil du temps. Dell se concentre cependant clairement sur un modèle de communication similaire à celui d' Apple et de Microsoft , qui utilisent des gammes de produits aux noms simples et reconnaissables. Et l'utilisation de termes tels que « Pro » et « Max », déjà adoptés par Apple, a fait naître des doutes sur la possibilité de confondre les consommateurs.

Jeff Clarke, COO de Dell, a précisé qu'il s'agit de termes courants dans l'industrie et que le choix a été guidé par des études de marché. En d’autres termes, Dell a décidé de suivre un modèle désormais répandu et reconnaissable par les utilisateurs. Nous précisons également que les modèles actuels continueront à être pris en charge jusqu'à la fin de leur vie. Cependant, avec le lancement de nouveaux produits, les noms historiques vont progressivement disparaître du marché.